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Olgaconsitio's List: Practica ConsITIO Diigo

    • Knowledge
    • expertise, and skills acquired by a person through experience or education

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  • Apr 24, 11

    Facebook como herramienta de gestión de conocimiento para Empresas - Gestion del conocimiento y Facebook

    • la
    • Gestión del Conocimiento en la empresa
    • Gestión del Conocimiento en la empresa
    • Gestión del Conocimiento en la empresa

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  • Apr 24, 11

    Facebook como herramienta de gestión de conocimiento para Empresas - ¿Por qué tener una página?

    • nunca
    • directamente tu website

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    • f-commerce
    • Mulpuru

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    • feedback en tiempo real
    • desventajas

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    • ventajas de las redes sociales
    • ventajas

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    • 1.   

       
      Enfoque  de RRHH en las prioridades del negocio 

    • Enfoque de RRHH en las prioridades del negocio

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  •  

    ¿Conocimiento y Facebook?

    El hecho de tener que situar la gestión del conocimiento dentro de los objetivos de la nueva empresa, ha traído de la mano la necesidad de software que permita la organización y manejo de múltiples recursos provenientes de diferentes fuentes. Compartir ideas y conocimiento, ha pasado a ser una de las bases del futuro empresarial y en ese nuevo marco Facebook, aunque no naciera con ese propósito, podría llegar a convertirse en una herramienta estratégica.

    De una manera sencilla, la herramienta permite tanto recolectar ideas de individuos independientes, como mediante la creación de "Grupos", unificar ideas de colectivos más amplios. Es en ese contexto cuando aparece la posibilidad de trasladarlo al entorno empresarial. Cualquier equipo de personas trabajando juntas, en el mismo equipo, empresa, objetivo, podría utilizarlo como herramienta corporativa, compartiendo ideas, impresiones, compartiendo conocimiento en un entorno común.

    Es de todos conocida la facilidad de uso de Facebook, y es precisamente este hecho lo que simplifica la depuración y crecimiento de los contenidos publicados, lo que contribuye a que compartir información sea un proceso rápido y muy cómodo, y este hecho lo que sin duda a su vez repercute en el aumento de su utilización.

     

    Origen y cambio de cultura empresarial

    La evolución en el uso de herramientas que permiten el intercambio de ideas, contribuye sin duda a que el conocimiento de cada compañía se traslade desde el trabajador de manera individual, gestionado de manera aislada, hasta el equipo, hasta la totalidad de la empresa, la cual debe empezar a gestionar ese conocimiento como uno de sus activos, tan importante o más que cualquier otro.

    El valor de cada compañía se traslada del activo físico al intangible. El conocimiento ha pasado a ser el mayor bien que una empresa posee y como tal debe tratarse.

    Y si el conocimiento, intangible, pasa a ser el mayor bien, ¿cómo podemos medir el valor de esa nueva empresa? Cuantas más personas con conocimientos valiosos posea una empresa, más valiosa será esta. El potencial y futuro de la empresa, pasa a estar basado no solo en la calidad de los servicios que ofrece, sino en la calidad y cantidad del conocimiento de los empleados que posee.

     

    Cambio de estrategia

    Nuevos valores hacen necesaria una nueva estrategia empresarial, vinculada con la gestión del conocimiento interno, dando lugar a la aparición por tanto de la Gestión estratégica del conocimiento reemplazando a la Gestión funcional del conocimiento.

    Gestión del Conocimiento en la empresa

    Fuente: http://html.rincondelvago.com/gestion-del-conocimiento-en-la-empresa.html

     

    Para dar ese salto, es necesario conocer en detalle qué conocimientos posee la empresa, es decir, qué conocimiento posee cada empleado, y facilitar el modo en que estos sean compartidos. En ese sentido, Internet y las nuevas tecnologías han contribuido a que la comunicación, factor decisivo, y poder compartir información, no sea algo tan complicado.

    Respecto a la “propiedad” del conocimiento, es importante entender que esta pasa del individuo a la compañía y para que este hecho se produzca de una manera no agresiva para el trabajador, deben cultivarse nuevos valores. La filosofía de trabajo debe orientarse a la consecución de objetivos comunes, a aumentar la motivación del personal y facilitar que la visión de la empresa, su funcionamiento y su futuro, sean algo transparente que permita a todos los implicados orientar esfuerzos en la misma dirección. Debe dejarse de valorar al individuo como algo reemplazable y convertirlo en un bien de alto valor, un capital cuyo coste de adquisición es alto, mereciendo toda la atención y el cuidado necesario. El individuo es ahora un bien irreemplazable.

     

    En busca del conocimiento

    Siendo que la búsqueda y gestión del conocimiento han pasado a ser vitales para el futuro de la empresa y el incremento de su valor, es necesario descubrir e identificar, no sólo el conocimiento que puede ser de valor y que los empleados poseen, sino conocer al cliente, sus necesidades e inquietudes. Si además el propósito es que el equipo se involucre en los objetivos de la empresa, es necesario que su implicación vaya más allá de unas horas de trabajo, se pide ahora que abran su mente, sus sentimientos, su corazón. En este entorno, la motivación se convierte en el arma con la que la empresa puede trabajar para conseguir la implicación que se busca del equipo.

    Las nuevas compañías deben orientar su lógica de trabajo hacia el equipo y sus destrezas, hacia el consumidor, abandonando la anterior concepción de orientación al individuo, a simplemente cubrir necesidades y al trabajo sin implicación. Los empleados deben involucrarse y para ello es necesario que la empresa entienda que debe potenciarse el aprendizaje, la mejora de comportamientos, la interacción interna, y sobre todo, que es de vital importancia construir una base sólida de confianza empresa-empleado. Una base fundamentada en la confianza y la motivación, que con aquellos que abren su “corazón y su mente” se establezca un vínculo que vaya desde el reconocimiento y la promoción interna, al compromiso y los valores, siendo estos comunes, ya no solo propios de del individuo, ya no solo propios de la empresa, sino de ambos.

    En un mundo en constante evolución donde el papel de las máquinas es cada vez mayor, lo mejor que el ser humano puede aportar son sus sentimientos, sus emociones, sus intuiciones, es ahí donde las máquinas no juegan papel, todo lo demás puede automatizarse. Siendo por tanto que el conocimiento del ser humano es algo tan importante, merece todo el respeto y mimo pues sobre él se asientan las bases del futuro empresarial.

  • Lo cierto es que he descubierto esta herramienta como "efecto colateral" del curso ConsITIO. Hasta este momento no tenía ni idea que existía algo así (falta de marketing?), de modo que de entrada, me "congratula" el descubrimiento.

    En general creo que se le puede sacar mucho partido, sobre todo cuando estás realizando tareas de investigación y recopilación de información para trabajar con ella en los días (o más tiempo) siguientes. De esa parte estoy segura porque es justo lo que he tenido que hacer para la práctica y al hacerla en varios dias me he dado perfecta cuenta de lo bueno que es tener todos los enlaces de lo que quieres leer agrupados en una lista, ir marcando los que has revisado, poder señalar lo más importante, e incluso ponerte post-its para destacar algo que te ha llamado la atención o una idea que se te ha ocurrido con la lectura de por ejemplo un artículo.

    El pero? Porque siempre hay un pero, en este caso es, uf, el editor de texto de las notas.

    Madre mia lo que he padecido con él. Se me ocurrió la bendita idea de meter en la nota un par de imágenes y ponerlo como texto enriquecido y al final casi tiro la toalla. Desconozco si al resto de compañeros le ha pasado algo parecido, pero yo esta parte la he sufrido más que disfrutado y la prueba de ello es que esta nota la redacto sin formato ni nada.

    Balance? Positivo. Nada más instalar la barrita de herramientas, lo primero que pensé fue "a ver si termino pronto la práctica y la vuelvo a quitar", y sin embargo ahora lo que pienso es que no sería mala idea dejarla, esto bien usado, puede ser muy muy útil.

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