Bertrand Duperrin
Il existe certes déjà des outils et des indicateurs traditionnels pour mesurer certaines de ces notions, mais comment rattacher directement une partie de l'amélioration de ces indicateurs aux effets de l'E2.0 ?
Il ne s'agit pas d'une mission impossible, car certaines études remontent des indicateurs de ce type. Par exemple, Intranet Statistics nous donne les informations suivantes :
enterprise2.0 ROI
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