<br />Lepaya ziet voor AI een rol weggelegd in het optimaliseren van bijscholing voor werknemers. In een interview met Clemens Lechner, hoofd onderzoek en innovatie bij Lepaya, bespraken we de voordelen en limieten van integratie van AI in het lesaanbod.<br /><br />AI speelt een steeds grotere rol in de trainingsprogramma’s van Lepaya. Dit van oorsprong Nederlandse opleidingsplatform schaaft de kennis van medewerkers bij via een mix van online-, offline- en VR-trainingen. Het platform deed zelf onderzoek naar de mogelijkheden van AI in trainingen en publiceerden de resultaten in het State of Skills report 2024.<br /><br />Persoonlijke coach<br />Het rapport bespreekt drie rollen die de technologie momenteel al vervult in de trainingen. AI kan als coach dienen en gepersonaliseerde feedback geven op de progressie die iemand in een trainingsprogramma maakt. Daarnaast kan AI analyses uitvoeren van zowel bestaande vaardigheden als aan te leren vaardigheden, waardoor het mogelijk wordt om gerichte trainingsprogramma’s op te stellen die aansluiten bij de behoeften van elke individuele werknemer. De AI-coach kan deze analyses tot slot formuleren in gerichte carrièrestappen voor een werknemer.<br /><br />De AI richt zich volledig op de ondersteuning van de werknemer, maar voor bedrijven geeft het geen mogelijkheden om bijvoorbeeld een overzicht te krijgen van de ontbrekende vaardigheden in het bedrijf. De AI neemt namelijk niet het hele profiel van een werknemer in beschouwing. Deze aanbevelingen zijn alleen gebaseerd op de trainingsessies die een gebruiker bij Lepaya doorloopt. Gebruikers kunnen eruit halen welke vaardigheden uit een training zij nog onder de knie moeten krijgen. Dat is een andere aanpak dan Workday bijvoorbeeld hanteert voor zijn skills cloud. Die technologie baseert zich onder meer op het cv van een werknemer en feedback die de werknemer ontvangt van managers. Lepaya is deze mogelijkheden wel aan het onderzoeken omdat ze geloven dat het begrijpen van vaardigheidsprofielen belangrijk is om te weten hoe een bedrijf verder kan evolueren.<br /><br />Lees ook: Workday kiest voor bedrijfsveilige AI: transparant en controle bij gebruikers<br /><br />Bedrijven herbekijken leerdoelen door opkomst AI<br />Desondanks halen bedrijven wel degelijk voordelen uit de integratie van AI in trainingen. De waarde ligt in het correct kunnen bijscholen van het personeelsbestand. In 2023 zetten veel bedrijven hier al op in door de vaardigheid bewust leren bij hun personeel te trainen. “Intentioneel of bewust leren”, definieert Clemens Lechner, hoofd onderzoek en innovatie bij Lepaya, “draait om leren met een specifiek doel voor ogen. Dit kan variëren van individuele doelen tot organisatiedoelen, maar het resulteert altijd in doelgerichte educatie.”<br /><br />In 2023 zetten bedrijven veel meer in op bewust leren, het ging om een stijging van maar liefst 461 procent. “Bedrijven investeren steeds meer in intentioneel leren omdat het hen in staat stelt om de ontwikkeling van werknemers nauw af te stemmen op de behoeften van de organisatie. Met AI kunnen bedrijven de juiste leermiddelen vinden die zowel de leerling als de organisatie ten goede komen”, duidt Lechner.<br /><br />AI-coach altijd beschikbaar<br />“Een ander voordeel van AI in bijscholing is de mogelijkheid om leren te integreren in de dagelijkse werkzaamheden. Dankzij AI kunnen werknemers hun vaardigheden oefenen op het moment dat ze het nodig hebben, zonder dat ze hoeven te wachten op beschikbaarheid van een coach of trainer. Dit maakt leren veel efficiënter en effectiever”, vult Lechner het rapport aan
Shared by Joitske Hulsebosch, like and 1 save total
