Vincent Lu's List: Research info

• 迭代开发过程——开发原型，测试用户，分析结果，随之修改原型，然后再重复测试、分析、修改周期——是开发一个成功的网站或软件的最好方式。

  • spiral development.
• • 1. 你测试的是产品，而不是使用者。
   
  • 2. 更多地依靠用户的表现，而不是他们的偏好。

  • 如何在测试中区分？用户的表现也是取决于偏好的。关键在于制定好测试标准，例如完成任务的速度、效率，对于满意度的问题，需要有足够多的样本进行加权才能免除偏好对测试结果的干扰。
• 同时我们还应该思考该网站能在多大程度上符合那些典型用户的的目标，而不是关注用户在这个任务做的多好。

  • 同（1）
• 一项研究发现，约有百分之七十的用户同意表现和喜好有联系。也就是说，他们在喜爱的网站上表现良好，在不喜欢的网站上表现欠佳。

  • 对网站的偏好也会影响对网站使用的效果。
• 他们可能会把表现不佳归结到自己，而不是网站。或者说，他们可能担心给一个较低的评价会伤害网站设计者，也就是我们的感情。或者说，他们可能并没有完成任务，却自认为成功完成了，他们并没有意识到问题所在。

  • 人际间的尊重也会成为测试偏差的原因。
• 更多地依靠用户的表现，而不是他们的偏好。

  • 两个原因：
    1.用户对网站的喜好本身可能会产生表现的偏差
    2.对测试者的尊重，碍于面子

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