Sushi Codeur's List: Best-practices

• Tout le monde est conscient des limites actuelles de l’email
• Mais peu prennent encore le taureau par les cornes
• Atos Origin qui se donne trois ans pour passer de l’email aux réseaux sociaux
• Migrer les flux d’un environnement vers l’autre, en plus de ne pas combler tous les problèmes des collaborateurs peut même engendrer davantage de complexité
• Repenser la nature du mail, de l’information partagée et des besoins en termes d’actions et d’intéractions pour rationaliser le tout a davantage de sens mais impose une refonte autrement plus profonde et ambitieuse de l’architecture même du SI
• ils sont un premier pas vers un social messaging intelligent qui prend en compte l’ensemble des besoins des collaborateurs
• Tout d’abord, peut on vivre sans email ?
• Si je fais le tri dans ma boite mail, il y a à peine 10 messages valant la peine d’être traités ou m’apportant une information que je considère comme ayant de la valeur chaque jour.
• Et ils auraient pu arriver par d’autres canaux
• beaucoup de discipline personnelle et suffisamment d’abnégation pour “éduquer” ses collègues et clients jour après jour
• un employeur qui met à sa disposition les outils qui permettent de contourner ce fléau et de gérer ses flux d’information internes et externes efficacement.
• ça n’est pas en supprimant l’outil email qu’on diminuera la masse d’information à traiter
• il faut arrêter de penser l’email comme un outil qui permet d’envoyer des courriers numériques mais penser à l’évolution de sa nature.
• Il y a l’information d’un coté et le signal informant de sa mise à disposition de l’autre
• Un media dit social mais pourquoi pas un outil métier
• A coté de cela il y a le signal qui nous dit “l’information est disponible”
• Aujourd’hui, suivant la source de l’information on change d’outil.
• Ce qui qualifie l’information est son utilité, pas sa source
• faire que chaque application puisse émettre un signal, l’ensemble des signaux étant rassemblés dans un réceptacle unique
• Cela permet de distinguer entre l’information qui doit nous parvenir en “push” et celle qui doit être disponible en cas de besoin mais sans nous perturber dans l’instant
• il s’agit, enfin, de rendre l’information “actionnable”
• Le tout sans changer d’outil
• il y aura la possibilité de les utiliser dans une bulle sécurisée avec des personnes n’appartenant pas à l’entreprise
• penser simplement faire migrer les flux sans avoir une vision globale est au mieux irréaliste et mènera au pire à une catastrophe industrielle
• C’est également créer une bulle sociale a coté du métier et du documentaire
• C’est en effet méconnaitre tout ce que l’entreprise a comme outils métiers
• Une chose est sure, d’ici trois ans on apprendra tous beaucoup du cas Atos. Dans un sens comme dans l’autre.

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• Ces derniers jours, j’ai lu en diagonal des articles négatifs sur l’usage de PowerPoint
• PowerPoint 1.0
• Un produit épatant livré sur disquettes et accompagné d’un splendide livre relié en couleurs qui faisait fonction de manuel
• À cette époque, je bossais pour pas mal de sociétés de conseil anglo-saxonnes dans leurs agences parisiennes et cette application n’a pas été adoptée d’emblée
• nous réalisions alors toutes nos slides à la main, comprendre à l’encre de chine sur papier baryté et composphère
• À leur service, une équipe de graphistes en Visual business (dont votre serviteur et son associée…) et de secrétaires pour réaliser et mettre en forme ces fameuses présentations. Du coup, chaque mission était l’objet d’un intense travail où tout ce petit monde se retrouvait dans les dernières 24 heures au coude à coude, échangeant, corrigeant pour produire la présentation sans dépasser la fatidique deadline.
• Ces présentations étaient généralement fort pédagogiques et efficaces.
• À cette époque, les consultants travaillaient en équipe, testaient devant leurs pairs les scénarios de leurs présentations, prenaient en compte les remarques des graphistes pour les représentations utilisées ou les astuces de découpage, écoutaient leurs secrétaires qui corrigeaient les fautes d’orthographes…!
• Les graphiques les plus complexes étaient éclatés en overlays
• certaines informations étaient traitées à part (blow-up) pour expliquer un élément précis en détail
• Enfin, la présentation était structurée en trois, quatre ou cinq parties, le passage de l’une à l’autre s’effectuant après avoir résumé ce qui venait d’être montré
• Bref, l’idée restait d’être limpide pour l’auditoire de A à Z.
• Du travail d’équipe à la réalisation en solitaire…
• PowerPoint s’est imposé à son tour dans les années 90. Ce fut la fin de ce travail d’équipe. Les graphistes en Visual Business ont été gentiment congédiés et se sont reconvertis, les secrétaires sont (re)devenues des assistantes et les consultants ont commencé à réaliser, seuls, leurs présentations.
• Si la première génération de consultants s’en est pas trop mal sortie, aguerrie par l’expérience passée, ce sont les suivantes qui ont commencé à piocher dans ces templates toutes faites, à penser que copier/coller de graphiques d’Excel dans un flot de slides suffisait.
• En flinguant PowerPoint systématiquement, on se trompe de cible me semble-il.
• PowerPoint et consorts restent des outils performants mais il est temps de (ré)expliquer à tous ceux qui l’emploient des règles de base d’une présentation.
• Bref, retrouver l’essence même de ce que doit être une présentation : faire passer un message, une histoire et un seul à l’auditoire, le rendre capable d’assimiler des concepts complexes en les découpant préalablement en briques élémentaires, fines, accessibles. Le moindre cinéphile devrait le comprendre.

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• We all know, people have learned to scroll.

• However, the digital fold concept evolved into ‘squash as much content as you can above a certain number of pixels’.

    

  This is wrong, wrong, wrong.
• Imagine a newspaper squashed all of its quality content on the front page. How disappointed would you be to open the paper to only find the leftovers?
• If everything of exceptional quality is pushed upon the reader at the beginning, once they start exploring and the rest of the site isn’t of the same calibre, they're going to be let down.
• • The Prize -> waste, waste, waste...
    Build up, build up, build up -> The prize
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• l'écriture web met l'accent sur le contenu narratif (texte ou mutimédia) du système d'information : le développement de l'articulation du récit et de sa structure non linéaire. (...) cela fait partie de l'architecture de l'information.
• Je constate encore très souvent (presque toujours, en fait) dans ma pratique, que rien n'a été pensé pour la mise en valeur de l'information d'un point de vue de l'histoire, du sujet lui-même
• Chaque fois qu'un ergonome ou un designer web ne traite pas ce dernier niveau d'information, il met du lorem ipsum. Cela signifie implicitement "ce niveau n'est pas important pour la structure de l'information". Or, ce n'est pas vrai.
• La structure d'un article ou d'une page web créée pour valoriser le sujet, l'information, c'est fondamental. Les mots structurent le plus souvent la pensée.  Nous faisons le contraire aujourd'hui dans les projets web. On pense une structure et ensuite, on fait rentrer des mots dedans.
• Quand allons-nous penser les sites web comme des vecteurs de messages, de puissants moyens de narration, et non comme des boites navigables toutes prêtes, à remplir avec des mots ?

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