Prévenir
Dans un premier temps, pratiquement instantané, j’ai envoyé un mail (ou un message privé) aux parents des enfants inscrits sur Twitter, pour les prévenir que cet élève utilisait un ordinateur à l’insu de ses parents, et en leur indiquant la marche à suivre pour le bloquer. J’en profitais pour leur rappeler l’importance de toujours accompagner leur fils ou leur fille sur l’ordinateur…
Parallèlement, j’envoyais un message à l’enfant en question, que je savais connecté, pour lui dire que ça n’était pas sérieux et que je contactais ses parents (les insultes ont cessé aussitôt). Mais surtout, j’envoyais un message à la famille concernée pour les prévenir de la situation. J’ai reçu assez rapidement un message bien confus et empli d’excuses de la maman ; l’enfant avait profité d’un court moment d’absence pour accéder seul à l’ordinateur. Les excuses ont été réitérées le lundi matin par l’enfant ainsi que par la maman aux personnes concernées. Cet enfant avait été insulté dans la cour de récréation, et avait utilisé Twitter pour se venger…