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Comment communiquer efficacement à l'oral ?
Updated on Jan 29, 14
Created on Aug 27, 10
Category: Schools & Education
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Une autre façon de communiquer en entreprise ou au sein des collectivitéss
R. Luecke, R. Austin - L'essentiel pour faire du business efficacement - Avec des outils à télécharger sur le Web - Librairie Eyrolles
J. Fournier - Librairie Eyrolles
InterEditions - Editeur - Livre - S'exprimer, communiquer -
Dunod - Editeur - Livre - Ouvrages professionnels -
l'essentiel auquel il faut penser avant une réunion
Faire comprendre par un jeu de rôle les phases d'un projet de construction, de la multiplicité et le rôle des acteurs, faire prendre conscience de importance de al concertation
Quel type de communication utilisez vous ? Quel est votre profil type ?
# entraîner les participants à l’expression rapide et créative d’une contre argumentation
# s’exercer à débloquer des situations : réfléchir sur les obstacles et les blocages dans des situations de négociation liées à un changement dans l’organisation ; « évaluer » dans le sens de « faire sortir les valeurs » ; explorer le plus largement possible des réponses à des situations de blocage, des problèmes
# retrouver du « positif » et inciter à la bonne humeur
Comment introduit il la réunion ? En précise t il l'objectif, les objectifs ? Donne t il des règles de fonctionnement au groupe ? A t il distribuer des tâches ? si oui lesquelles ? Gère t il le temps ? Gère t il la parole ? A t il recours à des outils particuliers ? ( tableau…)\ Fait il des relances ? rappelle t il l'objectif… ? Reformule t il les propositions des participants ?\n\n- demande t il des explicitations ? Fait il des synthèses intermédiaires ? Fait il une synthèse finale ? Prend t il position ? Contribue t il à la participation de tous ? en quoi ? Quel est son comportement en cas de conflits ?
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