Edison Morais's List: Estudo Baixa Renda

• comunidade do Borel, na Tijuca, na Zona Norte do Rio, têm dificuldades para receber as suas correspondências. A comunidade sofre com a falta de carteiros.
• somente após a regularização fundiária do Borel é que será possível colocar nome nas ruas, numerar as casas para depois ter o serviço de carteiro na localidade
• Quem mora no alto do morro, como Miramar Pereira, tem dificuldade de buscar as suas correspondências na associação de moradores.

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• A empresa recebe as cartas destinadas aos moradores da comunidade e as leva até suas casas, onde os Correios não conseguem entregar. Para ter acesso ao serviço, cada família paga uma assinatura mensal de R$ 13. No total, mais 3.000 famílias aderiram ao serviço.
• Silva conta que ao mesmo tempo em que ia de casa em casa aplicando o questionário, o trio aproveitava para mapear as ruas da comunidade. Cada um desenhava um minimapa das ruas por onde passavam.
   
    Depois, as partes foram reunidas, como um quebra-cabeça, criando um mapa completo. Por fim, foram criados "subceps" –uma espécie de CEP (Código de Endereçamento Postal) alternativo-- para cada rua com o intuito de diferenciar aquelas que tinham nomes iguais.
• Os Correios confirmam a impossibilidade de entrega de cartas em ruas sem identificação oficial ou sem ordenação numérica. No entanto, informam que os próprios moradores podem retirar as correspondências em um veículo da empresa estacionado próximo à sua agência na comunidade.

  • E quem trabalha?

• Empresa venceu desconfiança dos moradores

   

    Conquistar a confiança dos moradores foi o maior desafio do Carteiro Amigo. No início, de acordo com Silva, foi preciso oferecer o serviço gratuitamente durante um período para provar o comprometimento da empresa.
• Com o número crescente de adesões ao serviço, a empresa pretende se expandir para outras regiões no formato de franquia.

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