Domus Apart's List: Web Portale

• Wie meinpaket.de seine bereits registrierten Händler derzeit informiert, soll der Marktplatz der DHL nächste Woche zum 18. Oktober 2010 starten. Das ist die gute Nachricht. Weniger gut ist, dass es Käufern unnötig schwer gemacht wird, Produkte bei MeinPaket zu bestellen. Und dadurch bereits zu Beginn das vorhandene Erfolgspotential deutlich geschmälert wird.  
• Es wirkt schon wenig ermutigend, dass Endkunden nicht ohne Kundenregistrierung über meinpaket.de bestellen können. Weiß man doch, dass die Registrierungspflicht für Kunden die Abbrecherquote im Bestellprozess steil nach oben schnellen lässt.
• Noch ein deutliches Stück irritierender ist jedoch, dass MeinPaket Käufer automatisch auch Packstation-Kunden werden. Wie auch den Nutzungsbedingungen für Endkunden entnommen werden kann, registriert man sich mit der Anmeldung für meinpaket.de automatisch auch für eine Paketstation.
• Dennoch – dieses Konzept könnte auch von den Bürgern des fiktiven Ortes Schilda stammen.
• Ich bin nach wie vor überzeugt, dass dieses Projekt von den Rahmenbedingungen her großes Potential hat. Es jedoch die Gefahr birgt Opfer interner Konzernpoltik zu werden.

3 more annotations...