Beer Bergman's List: Tourisme 2.0 | e-tourisme

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  "Quelle est ma définition d'un bon taux de fréquentation
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  Et c'est là le point crucial: quel est votre objectif: avoir le plus de visiteurs possibles sur votre site web, ou des visiteurs "qualifiés"?
• Avoir un maximum de lecteurs ou un maximum d'abonnés à votre newsletter? Avoir beaucoup de passage sur votre évènement, ou une population en adéquation avec le thème du salon? le nombre d'exemplaires imprimés, ou le nombre de lecteur de votre revue?
  
• plus de ventes avec moins de visiteurs.
• avoir x visiteurs est rarement l'objectif, mais le plus souvent un moyen de l'atteindre.
• entre 1000 visiteurs à 1% de taux de transformation et 100 visiteurs à 15% de taux de transformation, on reste tenté de prendre les 1000... même si on est perdant.

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• Quand Google Earth indexe les cartes touristiques
• Ces cartes peuvent être proposées par d'autres utilisateurs, ou vous pouvez aussi les avoir créées.
• On imagine aisément les applications dans le tourisme : une carte de circuit touristique, ou de circuit de randonnée créée par l'office de tourisme pourra directement être utilisée par le visiteur dans son application mobile Google Earth. Il lui suffira d'avoir enregistré cette carte dans la partie "mes cartes" de son compte Google Maps. Un moyen pour chaque OT de proposer du contenu en mobilité sans investir dans une application spécifique.

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• puisqu'il faut autant viser la notoriété dans une campagne web, mais de façon un peu plus créative pour être davantage vus. Nous avons aussi dû revoir nos façons de faire, autant à l'interne qu'avec l'agence, en plus de démocratiser l'histoire qu'on raconte et le contenu qu'on produit.
• puisque de là est venue l'idée d'engager cinq blogueurs pour avoir un point de vue beaucoup plus personnel. Ils sont cinq, parce que selon les recherches de Tourisme Montréal, il existe cinq motivations de voyage pour la destination de Montréal.
  E.L.: Ils ont été engagés pour rédiger des billets et créer des vidéos, tous hébergés sur notre site. Leur mission est également de faire rayonner le contenu sur l'ensemble de la toile. Chacun a une page Facebook et un compte Twitter. Ils interagissent aussi sur d'autres sites afin de faire connaître leur Montréal. Et quand on parle de démocratisation, ce sont aussi eux qui choisissent ce qu'ils veulent raconter. On ne leur met pas des mots dans la bouche.
  A.D.: Les candidats devaient être de bons communicateurs et de bons blogueurs, parce qu'être un bon blogueur, c'est aussi être capable de créer sa propre visibilité. Nous allons d'ailleurs dévoiler à la Journée-conférences Infopresse l'avenir de ces cinq blogueurs.
• Dans ce genre de campagne, le contenu devient en quelque sorte le produit. Nous avons donc compté sur une offensive de relations publiques pour que les médias soient au courant, ainsi que sur une opération de bannières web

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• • l’omniprésence et l’omnipotence de Google ; 
   
  •   le passage d’une logique de stock à une logique de flux ; 
   
  •   Internet est devenu un espace participatif où c’est un « jeu d’enfant » de s’exprimer ; 
   
  •   les réseaux sociaux sont un outil complètement désinhibant (on ose entrer en contact avec les  autres)
• La conclusion de cette conférence ? Les possibilités offertes par les réseaux sociaux sont gigantesques et encore largement inexplorées, pour des  coûts très attractifs. Même si les utiliser n’est pas toujours pertinent, se poser la question c’est s’ouvrir à de nouvelles perspectives et se donner une chance supplémentaire d’atteindre  ses objectifs.