La crise favorise la location au détriment de l'achat
Selon les responsables interrogés, la crise économique devrait accroître le recours aux applications en ligne, car les entreprises hésitent à acheter des licences pour des logiciels dont elles n'auront peut-être plus besoin dans les mois qui viennent.
D'après l'étude de Markess, le principal frein à l'adoption des applications en ligne demeure la difficulté d'intégration au système d'information, en particulier quand l'existant s'appuie beaucoup sur des technologies très spécifiques. Les entreprises évoquent ensuite les menaces qui pèsent sur leurs données en termes de confidentialité et de disponibilité.
L'incident survenu avant-hier chez Google met cruellement en lumière ce point faible des applications en ligne. Pendant plusieurs heures, le service de messagerie Gmail et les applications bureautiques en ligne Google Apps sont restées inaccessibles.
Pour autant, les experts pensent que ce type de défaillance n'est pas de nature à remettre en cause le modèle. « Les entreprises font signer des engagements contractuels en cas de panne, avec des pénalités proportionnelles à la criticité des applications concernées », explique Emmanuelle Olivié-Paul.
Les ordinateurs se vendront moins facilement en 2009 et leurs ventes devraient chuter de 11,9% soit une baisse jamais enregistrée, selon l'étude du Cabinet Gartner.