les utilisateurs tiennent à ce que leurs actions dans les réseaux sociaux se traduisent aussi dans la vraie vie (IRL), et en temps réel !
la convergence des plateformes sociales et des applications mobiles vers une expérience enrichie de l’utilisateur dans la réalité
Ambient Social Networking, permettant de faire la connaissance de ses ami(e)s virtuel(le)s dans le vrai monde, ou de découvrir son environnement immédiat, et de partager ce qui s’y passe
Chacune d’elles permet désormais aux utilisateurs de s’affirmer encore davantage comme consomm’acteur, et réduit l’écart entre la réalité et le monde virtuel
es entreprises cherchent à faire converger leurs activités dans les médias sociaux avec la réalité, dans les deux sens, et en temps réel
Domino’s Pizza a lancé une campagne de relations publiques où l’entreprise a publié les commentaires (non-filtrés) des utilisateurs en temps réel sur une immense affiche électronique sur Time Square
Le culte de l’influence se transposera également dans la vie réelle.
plateformes comme Kred, PROskore et MyWeb Career qui intègrent également les réalisations professionnelles de la vraie vie.
Les échanges entre utilisateurs, les recommandations et le partage de fichiers prendront une importance grandissante
la série X-Factor permet dorénavant de voter via Twitter,
commenter dans les réseaux sociaux.
périodes de «twivage» qui remportent un énorme succès sur Twitter avec plusieurs centaines de «tweets» à chaque émiss
Les médias sociaux, tirés par Facebook, redéfinissent la communication dans le monde numérique, comme dans le monde physique.
la croissance positive de Bing qui a terminé l’année en dépassant Yahoo! pour la 2ème place
Bing a capté 15% du marché
La vidéo en ligne a enregistré des gains impressionnants et tous azimuths en 2011,
les Américains ont largement profité de leur nouvelle possibilité de les regarder quand et où ils le veulent. Fin 2011, plus de 100 millions d’Américains regardaient chaque jour de la vidéo en ligne, soit une hausse de 43% en un an. Le nombre de vidéos a aussi fait un bond de 44% avec 43,5 milliards vues en décembre”
l’évolution de la téléphonie mobile, passant d’un dispositif de communication à un outil de consommation de contenu
le graphe d’intérêts l’emporter sur le graphe social
La dématérialisation a contribué à l’émergence de nouveaux marchés (Tablettes, Jeux sur TV connectée) et la confirmation de segments tels que les jeux sur le mobile.
Les acteurs historiques du jeu mobile et les nouveaux leaders des jeux sociaux seront donc amenés à se confronter.
Google+ s’est lancé dans les réseaux sociaux le 28 juin 2011 pour atteindre 67 millions de visiteurs uniques en novembre 2011
un taux de pénétration de Google de 20% soit 40 Millions d’abonnés permettrait à Google+, grâce aux effets réseaux de devenir « mainstream »
ourse à la publicité sur les réseaux sociaux
10,6% du marché publicitaire mondial seront alloués aux réseaux sociaux en 2012.
Facebook concentrera 72% des revenus publicitaires des réseaux sociaux en 2012
montée en puissance d’applications mobile combinant de plus en plus fréquemment réseaux sociaux et données de localisation.
près de 4 internautes actifs sur 5 fréquentent les réseaux sociaux et blogs
les réseaux et blogs sont en effet la 1ère destination sur internet, représentant la majorité du temps passé online et concernant plus de 60% des internautes actifs
plus de la moitié des internautes interrogés consultent les réseaux sociaux avant de prendre une décision d’achat pour un bien impliquant
le point de vente au cœur de la stratégie de marque
permet d’assurer la présence des enseignes dans les recherches locales effectuées sur internet,
800 millions de mobinautes dans le monde
SoLoMo évoque surtout la convergence entre réseaux sociaux, géolocalisation et nouveaux usages du mobile pour réintégrer les points de vente dans la stratégie online des marques.
Dismoioù
Coca-Cola
alerter les utilisateurs de smartphones lorsqu’ils se trouvent à proximité des points de vente.
Coca-Cola a mis en place en Australie un jeu basé sur le SoLoMo
Foursquare.
Les vendeurs en ligne pourront ainsi acquérir des informations, sur les acheteurs fidèles mais aussi sur les acheteurs potentiels en consultant leurs habitudes de navigation. En 2012 l’échange de données entre les vendeurs et les réseaux sociaux va générer de nouveaux modèles économiques, qui enrichiront la base de connaissance des vendeurs.
Un internaute qui fait majoritairement confiance à ses pairs
Et qui s’oriente vers le canal du social media pour ses achats
le mouvement de convergence entre le online et le offline, entre le clic et le mortar, est clairement en marche.
Des enseignes ont déjà pris l’initiative d’exploiter la richesse et la puissance du web au sein de leurs magasins, que ce soit avec des applications mobiles ou bien encore avec des bornes tactiles e-commerce
exploiter le phénomène des réseaux sociaux via des dispositifs interactifs en point de vente comme Morgan et son Tweet Mirror ou Citroën et son “Citroën Social Club”.
Le “Citroën Social Club” est un espace physique dédié aux médias sociaux et à la e-réputation de la marque
le Citroën Social Club agrège en temps réel les contenus issus de Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion, Vimeo, FlickR, Foursquare…
demander l’avis de ses abonnés twitter en publiant les photos sur le réseau social, ou bien encore de les envoyer directement par SMS ou e-mail directement depuis le Tweet Miror.
D’autres marques au contraire explorent le F-commerce
Le social shopping s’est retrouvé dans nos mobiles avec l’apparition de certaines applications de partage shopping et de mode: Yakatag, Peexter , Flow Powered (by Amazon) ou looknwear.
Price Check Amazon.
En 2012, plus de 80 % des 8 millions de téléviseurs vendus chaque année en France seront des modèles connectables. On en compte déjà 3 millions fin 2011.
la télévision se métamorphose à son tour en un terminal intelligent, multimédia et connecté
Développer des outils de mesure d’audience ainsi que de nouvelles formes de monétisation de ces connexions représentent alors un sujet majeur pour 2012.
Apple se rapproche de plus en plus des grands groupes de médias pour concevoir avec eux la télé de demain
Tout comme Panasonic qui s’associe à Myspace.
Lenovo, le groupe chinois, numéro deux mondial des PC, vient de dévoiler également au salon CES de Las Vegas sa gamme de téléviseurs reliés à Internet.
TV Check d’Orange, une application permettant aux téléspectateurs de checker un programme TV pour le faire partager, découvrir et commenter. Le mobinaute peut devenir le «Master» d’une émission TV.
DevantLaTélé a lancé « Programme Télé Social », un service qui permet aux utilisateurs de savoir en temps réel ce que regardent, commentent et recommandent leurs amis sur les réseaux sociaux.
Les services de Cloud Computing connaissent une croissance accélérée.
L’arrivée des offres d’ Amazon, Apple ou Google séduira le grand public en leur vendant de la portabilité et de l’accès universel aux contenus.
les pratiques sociales et mobiles sont définitivement ancrées dans le quotidien des internautes. Des réflexes et habitudes qui vont être consolidés en 2012 au vu de la progression des ventes de terminaux mobiles