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Compte rendu du colloque sur les pratiques collaboratives en veille
"L’Association "Ile de Science" a organisé avec brio le 1er Octobre 2009 un colloque sur les « Pratiques collaboratives en veille : expériences intra & inter entreprises » à l’INSTN Institut National des Sciences et Techniques Nucléaires de Saclay.
La journée était animée par Caroline Fayolle d’Air Liquide, et co-organisée notamment par Michèle Blondel de Danone.
Ce colloque avait pour objectif de répondre aux questions sur :
- le développement des réseaux,
- les nouvelles pratiques autour du web2.0,
- le partenariat expert – veilleur,
- la réalité des pratiques collaboratives,
- la sureté de l’information.
"
Les outils gratuits pour faire de la veille, surveiller les signaux faibles et les tendances, être à l'affut, faire de l'intelligence market, etc
"Les outils gratuits pour faire de la veille, surveiller les signaux faibles et les tendances, être à l'affût, faire de l'intelligence market, etc"
Projet de veille chez BNP Paribas
L'établissement bancaire s'est engagé depuis 2004 dans un projet stratégique de veille. Les premiers widgets ont fait leur apparition, et BNP Paribas mise sur les podcasts dès la fin 2009.
Ce que le web 2.0 change dans les métiers de la veille
Christophe Deschamps : "Dans un récent article consacré au nouveau guide pratique Archimag sur la veille et la recherche d'information je présentais le schéma de synthèse suivant sur le thème de l'évolution engendrée par le web 2.0 autour des pratiques de veille :"
Portaneo, la meilleure solution de veille partagée du moment
Portaneo ? Au premier abord, c’est un portail personnalisable, sur le même principe (j’irais jusqu’à dire sur le même format) que Netvibes : on ajoute des petits modules, la plupart à base de flux RSS pour y lire de l’information. Si on s’arrêtait au premier coup d’oeil, on pourrait se demander quel intérêt, vu que Netvibes fonctionne plutôt bien, et ce depuis plusieurs années maintenant. Oui, mais les principaux avantages résident dans les différences entre Netvibes et Portaneo.
Quels critères pour choisir une plateforme de veille d'opinion ?
L'e-réputation, et plus particulièrement la veille d'opinion qui l'accompagne, sont devenues un marché florissant ces deux dernières années. L'une des particularités de ce nouveau marché est l'apparition de plateformes de veille d'opinion.
9 Manières de faire de la veille spécifique sur les blogs préférés
La veille sur internet évolue sans cesse, des nouveaux services arrivent, d’autres s’améliorent et surtout certains outils existent mais on n’oublie de les explorer à fond pour justement en tirer l’essentiel!
La recherche sur Internet et la veille médiatique
PLusieurs doc sur la veille média pour un public scolaire
Qualification des sources 2.0
Dans le renseignement humain, l’un des objectifs est de pouvoir fournir aux décideurs une information la plupart du temps grise. Cette information provient en grande majorité de sources humaines, et il paraît nécessaire de pouvoir qualifier cette source, c'est-à-dire évaluer la pertinence et le degrés de « vérité » de l’information obtenue.
Une méthode classique et appliquée en veille, est le recoupement : si l’information fournie se retrouve ailleurs un certains nombre de fois, alors elle doit être fiable. Une autre méthode consiste à vérifier la crédibilité de la source, c'est-à-dire mener une enquête sur l’informateur afin de savoir s’il s’agit d’une tentative de désinformation, ou si lui-même n’est pas intoxiquer involontairement.
Mais qu’en est-il avec le web 2.0 ?
Nouveau système de veille internet
Un chercheur de l'Université de Tasmanie a développé un système de veille Internet capable de détecter les actualisations et de trier les nouvelles informations selon leur pertinence. Le système identifie les nouvelles informations, filtre les informations inutiles et suggère de nouveaux sites pouvant intéresser l'utilisateur. En se basant sur les sites visités par l'utilisateur, il peut suggérer de nouvelles actualisations dans d'autres domaines. Le système offre un service "personnalisé" et l'utilisateur n'a plus besoin d'attendre que les sites lui envoient l'information.
Le système peut détecter lorsqu'une nouvelle d'importance vient d'être mise en ligne dans les domaines intéressant l'utilisateur et cherchera automatiquement des actualisations sur d'autres sites. Le système assure la veille à la place de l'utilisateur.
Veille de e-reputation et veille d'opinion
je précise que je je parle ici d'une même discipline: la veille, appliquée à deux champs : la réputation/ image de marque d'une entreprise d'une part, et les opinions sur les entreprises d'autre part
Les meilleurs outils de veille sur Twitter sans utiliser Twitter
Peut-on se passer de Twitter quand une part importante de son activité est fondée sur la veille d’informations relatives aux tendances du web ou au contrôle de la réputation d’une entreprise ? Difficile, voire impossible.
Au-delà de la dépendance parfois compulsive qui lie certains utilisateurs au célèbre réseau social de microblogging, au-delà de l’addiction des autres à l’information temps réel, Twitter, pour peu que l’on choisisse bien les membres que l’on suit, est incontestablement devenu une source d’informations incontournable.
50 Web Tools to Keep Tabs on Your Competitors
Listes de services permettant de faire de la veille sur des concurrents
Delicious: 20 méthodes originales pour élaborer une usine à veille!
Au départ on utilise delicious bêtement, on trouve un truc qui plait et hop on bookmarque, mais derrière cette machine à bookmarquer, il est possible d’exploiter les informations et de faire de cet outil une vraie usine à veille!
Ask'n'Read - votre solution de veille sur l'actualité
Développée par une seule personne, Patrig Droumaguet de Sicabol, l’application est facile à configurer, et donc à donner les premiers résultats de surveillance :
* Création de la veille thématique avec un dossier spécifique
* Configuration des mots clefs, l’emplacement de leur apparition, les exclusions à ne pas prendre en compte…
* Sélection de la langue : français, anglais ou les deux
* Lancement de la machine :) pour voir apparaître les premiers résultats
* L’affichage se fait par liste, dans laquelle il est possible de sélectionner ou d’éliminer des articles
* Chaque article mentionne la source d’origine, qu’il est possible aussi de supprimer des résultats de surveillance
* Pour les liens validés, il est possible d’obtenir un flux RSS spécifique
Les points qui sont à prendre en considération :
* Le client n’a pas la main sur les sources, et à ce jour, je n’ai pas pu avoir accès à la liste interrogée par la plateforme, donc quid de son exhaustivité sur des problématiques métiers ? La réponse est dans la question :) puisqu’il s’agit d’une plateforme de veille sur l’actualité, donc généraliste.
* Les liens validés ne peuvent être capitalisés et classés par dossiers thématiques comme la création de surveillances.
* Je pense enfin que la plateforme est plutôt orienté usage individuel que collectif, du fait de l’absence de fonctions de partage et de gestion des droits.
Les points positifs :
* Facilité de prise en main
* Ergonomie minimaliste avec juste le nécessaire
* Possibilité de tester l’application sans installation ni identification
Comment pratiquer de la veille lors d’un salon professionnel ? (PDF - en)
Competitive Intelligence Magazine, dans son article « Trade Show Intelligence : Intensive, Exhaustive and Fun », s’intéresse à la pratique de la veille dans les salons professionnels.
Il prend ainsi l’exemple d’une équipe travaillant ensemble dans le but d’acquérir, de traiter et d’analyser l’information.
Puis le magazine propose de décrire une veille à travers un cas concret : The Fancy Food Show, qui s’est déroulé à San Francisco en janvier 2003. Pour celui-ci, la pratique d’une veille lors d’un salon professionnel reposerait ainsi sur un mode de fonctionnement essentiel: le travail coopératif.
Recherche et filtrage d'informations
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- décrire ce qu’est l’information non structurée et le rôle qu’elle joue dans l’organisation ;
- utiliser les techniques classiques de recherche d’informations et les techniques web dans le cadre du développement logiciel et d’activités scientifiques ;
- évaluer les différentes méthodes de recherche d’informations dans un contexte de gestion des connaissances.
Mettre en place une veille partagée avec Archivd
Archivd est un outil disposant de versions gratuites et payantes, qui permet à plusieurs personnes d'un même groupe de partager leurs recherches respectives sur le Web. Il remplit un rôle intéressant en termes de veille en couvrant de nombreuses étapes d'un tel cycle d'investigations. Le voici décrit en quelques pages pour vous aider à vous en servir au mieux de ses possibilités...
Les deux grands univers de la Veille
Rencontre avec Ana Athayde, PDG de Spotter, société spécialisée dans la veille et l'analyse du discours media et des conversations sur Internet
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