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Resoneo et son approche de la e-Reputation
"« cabinet de conseil en stratégie et marketing pour l’e-business » qui réalise des prestations de e-réputation"
Démystifions l’e-réputation
"L’e-réputation, la gestion de la réputation en ligne, la cyber notoriété… Plusieurs dénominations pour un concept qui monte, résumable en une question : être ou ne pas être sur le web d’aujourd’hui ? Et surtout de quelle manière ?"
Stratégies de présence, de communication et d’influence sur Internet
"Toute entreprise se doit de penser sa stratégie de présence et de communication sur Internet. Car sans cela, elle ne pourra pas anticiper en cas de communication négative ou de bad buzz. L’intérêt même d’une telle stratégie est d’établir une réelle identité numérique autour de la marque et des produits de l’entreprise."
E-reputation market map (V2) / Marché de la e-réputation (V2) | Demain la veille
"Après la première cartographie du marché de la e-réputation mise en ligne il y a 3 mois, je reviens avec la nouvelle version, revue et enrichie avec de nouvelles entrées. J’ai tenté de prendre en considération les différents retours, recommandations et propositions qui ont été fait précédemment, mais certaines entités ne figurent pas. Les conclusions sont toujours les mêmes, à savoir un marché tiré par les offres logicielles, principalement des offres nord-américaines, et une recherche du bon positionnement métier entre le développement logiciel et la prestation de service."
Démystifions l'e-réputation : le retour
Frédéric Martinet revient une nouvelle fois sur l'e-reputation. Toujours pertinent
BlueBoat étudie l'e-réputation de l'économie en Alsace
"Cette analyse a été commandée par l’ADIRA (Agence de Développement Économique du Bas-Rhin), à l’initiative de son Directeur Général, Vincent Froehlicher. L’objectif : étudier la présence en ligne de l’économie alsacienne, au travers les sites présents sur cette thématique."
Le marché des moteurs de recherche et du référencement en chiffres
Le site Abondance.com vient de mettre en ligne une nouvelle rubrique, intitulée "Chiffres", qui propose, entre autres, quelques statistiques sur le marché de la recherche d'information, les parts de trafic des différents moteurs de recherche en France et aux Etats-Unis, etc. La rubrique s'étoffera avec de nombreux chiffres au fur et à mesure de la sortie des études à ce sujet.
Mais cette rubrique comporte également, en collaboration avec la société Kartoo, une analyse en temps réel de l'e-réputation des moteurs de recherche (Google, Yahoo!, Bing, Exalead, Ask.com et Kartoo).
Cet outil calcule la "tonalité" (positive / négative) et l'e-réputation des moteurs de recherche majeurs en France. Il s'appuie sur une fonction de text mining, développée par Kartoo, qui analyse au départ les discours pour déterminer s'ils ont une tendance plutôt négative, positive, équilibrée ou totalement neutre. Le script utilisé ici interroge les pages d'actualité du Web français puis analyse leur contenu en temps réel pour donner une note de "tonalité" à chaque moteur.
L'outil est basé sur des dictionnaires dans lesquels les mots sont pondérés. Par exemple un mot comme 'catastrophe' - qui a une connotation négative forte et sans ambiguïté - a un poids très négatif. Les mots neutres ou polysémiques ont un poids nul. A partir du poids de chaque mot, en tenant compte des négations, on peut ainsi calculer des scores sur le document : nombre de mot positifs, négatifs ou neutres, poids des mots positifs et négatifs, poids global, etc.
Par exemple, on saura qu'un texte est particulièrement virulent s'il contient une proportion importante de mots de poids forts. Chaque texte a ainsi une "signature" que l'on peut analyser. L'intérêt du système de Kartoo est que le dictionnaire est optimisé : le score de chaque mot peut être ajusté en fonction de l'analyse d'une page qui définit ce mot, comme les résultats sur un moteur de recherche ou la définition dans une encyclopédie. Il est ainsi possible de construire un dictionnaire en fonction d'un co
e-réputation et indicateurs
Frédéric Martinet démolit l'e-reputation et le discours marketing qui l'entoure, exemples à l'appui.
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TrendyBuzz et Groupe Reflect y allait lui aussi de son indicateur magique, l'Attention Rate
- 11 more annotations...
Liste d'agences en E-Réputation
Voici, ci-dessous, une liste d'agences et de sociétés proposant des prestations en gestion de la réputation sur le web, veille de notoriété, etc...
i&e nous présente son Weboscan
"Rudy Cambier, directeur d’études chez i&e, présente le Weboscan qui se veut être un outil d’analyse des enjeux d’opinion numérique. Il nous explique que cet outil va permettre d’« objectiver et mesurer l’e-Réputation d’une marque, d’une entreprise ou d’une institution ». Il précise que i&e s’appuie sur la solution Ami Opinion Tracker qui lui permet de donner des informations quantitatives et qualitatives à ses clients et même des cartographier les influenceurs."
Quels critères pour choisir une plateforme de veille d'opinion ?
L'e-réputation, et plus particulièrement la veille d'opinion qui l'accompagne, sont devenues un marché florissant ces deux dernières années. L'une des particularités de ce nouveau marché est l'apparition de plateformes de veille d'opinion.
Veille de e-reputation et veille d'opinion
je précise que je je parle ici d'une même discipline: la veille, appliquée à deux champs : la réputation/ image de marque d'une entreprise d'une part, et les opinions sur les entreprises d'autre part
Outils gratuits de surveillance de sa réputation sur Internet (2/2)
Outils de gestion et de surveillance de la réputation en ligne
E-reputation: Outils de recherche sur les personnes
Les outils de recherche sur les personnes sont nombreux mais tous ne sont pas aussi pertinentsLes outils de recherche sur les personnes sont nombreux mais tous ne sont pas aussi pertinents..
Twtlong : "la mauvaise e-reputation" (sorry Georges !)
Su' le net, sans prétention,
J'ai mauvaise réputation.
etc.
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