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Gespielt und gesungen von Mitarbeitern
Kleines Fallbeispiel, das zeigt, was AE auf welchen Kanälen macht
Vorstellung der von Voestalpine genutzten Social Media-Kanäle - ein ziemlich komplettes Programm....
Rund im die wichtigste IT-Messe kennt man die vielen Presseinfos und Anzeigen in Fachmagazinen. Microsoft versucht zusätzlich, durch eine Microsite und Social Media-Kanäle das Ganze auch für Nicht-Besucher erlebbar zu machen.
Matias Roskos ist von Coca Cola begeistert - zumindest von der Social Media-Strategie, die auf "Content Excellence" abhebt. Spannendes Beispiel.
(verantwortlich für Social Media bei Microsoft)
Mit @CamryEffect und einem Stapel ähnlicher Accounts hat Toyota etliche Twitter-Nutzer genervt und ihnen den immer gleichen Werbesermon geschickt, sobald diese Hashtags wie SuperBowl verwendet haben. Die Kritik daran hat das Unternehmen wohl aufgescheucht, die Accounts waren innerhalb kurzer Zeit plattgemacht oder auf privat gestellt.
Da staunt die Community - und mancher Social Media-Berater auch: Zur Schlecker-Insovenz gibt es offene Kommunikation im Corporate Blog einschließlich schneller, klärender und hilfreicher Antworten in den Kommentaren.
Spaß und Ironie funktionieren (fast) nie - zumindest im Netz. Das spürt gerade der FC Bayern München. Eben noch von Gladbach auf dem Platz gedemütigt, kündigte der Verein auf Facebook eine "spektakuläre Neuverpflichtung" an. Gemeint war eine Aktion, die die Fans in den Vordergrund rücken sollte - allein viele Fans nahmen den Teaser ernst und fühlten sich gewaltig veräppelt.
Da Thomas Gigold eine nette Überschrift getextet. Vor allem erklärt er aber, wie Nutzer einen von McD gesetzten Hashtag auf den Kopf stellten und dieser zum Sammelpunkt von Kritik wurde - ohne dass das Unternehmen wirklich etwas falsch gemacht hätte
Nach zwei Wochen und 1.400 Posts mit rund 15.000 Kommentaren beendet die ING Diba die Ernährungsdiskussionen, die ein Werbespot der Bank ausgelöst und sich dann ziemlich verselbständigt hatte. Die Kommentare dazu sind zustimmend - Agenda Cutting bevor der Nerv-Faktor allzu groß wird.
Die Zeit hat sich Google's Lobbying-Strategie angeschaut und stellt fest: "Wer so großherzig auftritt, weiß, was er tut. Dazu gehört auch, dass die verschiedenen Stränge des Agenda Settings – Think Tanks, Fachtagungen, Anzeigenkampagnen – elegant miteinander verwoben werden. Und dass der Konzern sich selbst vornehm zurückhält, wenn es um konkrete politische Forderungen geht. Lieber lässt man auf der Bühne andere die Schaukämpfe führen."
Thomas Knüwer dröselt die aktuelle Tierschutz-Kampagne auf, die einen Bezug zur nächsten EM herstellt und Sponsoren in die Verantwortung nimmt. Unter anderem betont er, wie leicht (und ungeprüft auch von Medien) Behauptungen sich im Social Web verbreiten können. Die Reaktionen der EM-Sponsoren sind recht unterschiedlich, wobei Knüwer in Bezug auf adidas zum Ergebnis kommt: "Es scheint Adidas komplett egal zu sein, was dort alles so steht. Es tauchen nämlich Erotik-Bilder und Spam-Kommentare auf. Erstaunlicherweise reagiert somit ausgerechnet das Unternehmen am schlechtesten, das sich so gern seiner Social-Media-Aktivitäten rühmt. Adidas liefert ein Beispiel dafür, wie man es nicht machen sollte."
Daimler nutzt als eines der ersten deutschen Unternehmen das Browser-Game fliplife. "Dabei können fliplife-Spieler eine virtuelle Ingenieurkarriere bei Daimler durchlaufen – “Vom Felgenpolierer zum Innovationsguru”.
Vor kurzem ist der gleichnamige Reader als Printprodukt erschienen. Hinter diesem Lesetipp hier verbergen sich zwölf Fallbeispiele daraus, die u.a. zeigen, wie einzelne Personen, Gewerkschaften oder Bürgergruppen Social Media verwenden. Unter den Beispielen sind die Social Media-Kommunikation von "Uni brennt", Flügel TV (S21), eine Wiener Bürgerinitiative, eine christliche Gruppe und andere.
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