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19 Mar 08

Topic: 非公開日記（フレンドにのみ公開、プライベート）に関連する不具合-ご質問-Feedback - iKnow!

  • 非公開日記に対するコメントが、最新日記コメントに表示されてしまっている。

Topic: 不具合報告が削除されている件について-感想・ご意見-Feedback - iKnow!

  • 昨07年12月18日に私が「エラー・不具合について」に post した報告
    http://www.iknow.co.jp/feedback/147/topic/5861
    が いつの間にか削除されているのに、今しがた気づきました。
    同報告の内容は

    「SAT Vocabulary 1 に出て来る語彙 "curator" のアイテム頁
    http://www.iknow.co.jp/item/38105
    に使われている画像のファイルサイズが大きすぎて、アイテム頁の閲覧および学習アプリの使用に支障が出ているようだから調べてくれ」

    という ごく当たり障りの無いものであり、その後間もなく問題の画像が適切なサイズの物に差し替えられて問題は難なく解決した筈ですが、これを如何なる理由により削除なさったのか御説明願います。     - suikadorobo on 2008-03-13
  • xaky

    ご指摘の件ですが、
    フィードバックフォーラムにたくさんのトピックが載っていたため、
    ユーザーさんのフォーラムご利用上の便宜を考え、
    一時的な不具合のトピックにつきましては

    ご指摘頂き→　当方で修正→　ご投稿者へのご返答を一定の期間に掲載→　削除

    のようにさせて頂きました。あしからずご了承ください。

    なお、機能追加リクエストやご意見、
    よくご質問を受ける不具合については他のユーザー様のご参考となるため、
    削除はせず残してあります。     - suikadorobo on 2008-03-15

Topic: ディクテーションスキルレベルの更新が停まっていないか-エラー・不具合について-Feedback - iKnow! 2008-03-13 現在 その2

  • SuikaDorobo
    03/08/08 18:39

    http://www.iknow.co.jp/users/rankings
    を見る限りでは、さる2008/03/05の2度目のメンテナンス（16:06のほう）以後、順位や各ユーザのスコアに全く変化が見られない[1]のですが。

    自分自身のスキルレベルに話を限っても、ディクテーションを幾らこなしてもその結果がスキルレベルに反映されなくなっているように見えます。

    ---
    [1]同点のユーザ間での順位の入れ替わりを除く     - suikadorobo on 2008-03-14
  • murajpn
    03/09/08 20:58

    そういえば、自分のスコアもそうですね。
    こういうのは10万ユーザの学習意欲をそぎかねない問題だと思うので、
    http://www.iknow.co.jp/feedback/146/topic/14059
    の件とあわせて、公開できる範囲で説明してくださるとうれしいです。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • SuikaDorobo
    03/10/08 02:27

    週の変わり目をかれこれ2時間半ほど過ぎていますが、週間ランキングの内容が先週のままです。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • xaky
    03/10/08 17:55

    SuikaDoroboさん、
    返事が遅れまして申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、この問題に関してまだ原因を調べております。
    出来るだけ早く正常な状態に戻るように頑張っておりますので、
    もうしばらくお待ちください。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • SuikaDorobo
    03/10/08 18:56

    xaky さん、
    了解致しました。引き続き御回答をお待ち致しております。その際には、是非とも以下の三点について明解な御説明を戴ければと存じます。

    1. 件の障碍は何が原因で発生し、如何なる措置を取ることによって、いつ直った（または直る予定である）のか。

    2. さる 2008/03/05 午前中に予定されていたメンテナンスの終了から4時間ほど後、急遽再び短期間のメンテナンスが行われたが、このことは本件と関係あるのか。

    3. 障碍発生期間（少なくとも丸5日間ほどある）中に行われた学習の結果はサーバ上には正しく保存されているのか、それとも消失したのか。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • xaky
    03/11/08 13:07

    お待たせいたしました。
    Dictationスキルレベルを計算する対象が、最近学習した５００アイテムと設定されていたはずなのですが、
    学習した全体数になっていたことがわかりました。
    本日のメンテナンスで、最近学習した５００アイテムに修正いたしました。
    学習結果は問題なくサーバに保存されていまます。
    本日のメンテナンスによって、再計算も行われております。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • SuikaDorobo
    03/11/08 22:29

    修正確認しました。お疲れ様です。
    ですが今度は、自分の mypage や profile に表示されている値とランキング頁の "all-time" タブに表示されている値との間に、従来見られなかった新たな不整合[1]が生じています。
    これは先日のメンテナンスに伴う何らかの仕様変更の結果なのでしょうか？

    ---
    [1]私の場合ですと、現在 前者が91点、後者が87点となっています。どうやら前者は「直近500アイテムでの計算結果」に近く、後者は「本来の意味での通算成績」に近い値になっているように見えますが、その辺は一ユーザには確認する術もありません。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • xaky
    03/12/08 13:20

    コメントありがとうございます。
    Dictationスキルレベルの計算法に関する当社の考えといたしましては、
    mypageやprofileに表示されているＤｉｃｔａｔｉｏｎスキルレベル値は直近５００アイテム、
    ランキングページの総合ランキングのタブに表示されている値は、Ｄｉｃｔａｔｉｏｎご使用開始以来の全アイテム、
    というそれぞれ別種の数値を設定しております。

    以上で回答になっていますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • xaky
    03/13/08 15:07

    12月２１日付の通知時点、
    私達は（各ユーザさんのmypage/profileページに表示されている）Ｄｉｃｔａｔｉｏｎスキルレベル 数値が５００直近アイテムに基づいて計算されているという認識でおりましたが、
    間違えていたことが分かりました。当時はいくつかの変更事項を同時に行っており、
    この変更点が有効にされていなかったことに気づきませんでした。
    有効にされていたのは先週アップデートを行った時点です。
    これは私達にとって意外なことでした。今は状況を完全に把握していますので、
    次のアップデート時に全てのユーザーさんにこの件についてアナウンスを送ります。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • xaky
    About 21 hours ago

    ２番の疑問ですが、
    サーバートラフィックの増大に起因するパフォーマンス障碍をいくつか改善するためのメンテナンスでした。

    または、１番の疑問ですが、
    近いうちにスキルレベルの計算法についてのサイトアナウンスを予定しており、
    その時に解明されると思いますので、よろしくお願いします。     - suikadorobo on 2008-03-14
  • SuikaDorobo
    About 20 hours ago

    了解致しました。ではそのアナウンスの出るまで対応を留保する事にさせて頂きます。     - suikadorobo on 2008-03-14
12 Mar 08

Topic: ディクテーションスキルレベルの更新が停まっていないか-エラー・不具合について-Feedback - iKnow! 2008-03-10 現在



  • xaky





    403



    Studied items: 403


    Completed items: 0












    03/11/08 13:07


    お待たせいたしました。

    Dictationスキルレベルを計算する対象が、最近学習した５００アイテムと設定されていたはずなのですが、

    学習した全体数になっていたことがわかりました。

    本日のメンテナンスで、最近学習した５００アイテムに修正いたしました。

    学習結果は問題なくサーバに保存されていまます。

    本日のメンテナンスによって、再計算も行われております。

  • SuikaDorobo





    2863



    Studied items: 2863


    Completed items: 2490












    About 18 hours ago


    修正確認しました。お疲れ様です。

    ですが今度は、自分の mypage や profile に表示されている値とランキング頁の "all-time" タブに表示されている値との間に、従来見られなかった新たな不整合[1]が生じています。

    これは先日のメンテナンスに伴う何らかの仕様変更の結果なのでしょうか？



    ---

    [1]私の場合ですと、現在 前者が91点、後者が87点となっています。どうやら前者は「直近500アイテムでの計算結果」に近く、後者は「本来の意味での通算成績」に近い値になっているように見えますが、その辺は一ユーザには確認する術もありません。

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Topic: ディクテーションスキルレベルの更新が停まっていないか-エラー・不具合について-Feedback - iKnow! (2008-03-12現在)

  • Dictationスキルレベルの計算法に関する当社の考えといたしましては、

    mypageやprofileに表示されているＤｉｃｔａｔｉｏｎスキルレベル値は直近５００アイテム、

    ランキングページの総合ランキングのタブに表示されている値は、Ｄｉｃｔａｔｉｏｎご使用開始以来の全アイテム、

    というそれぞれ別種の数値を設定しております。
11 Mar 08

Topic: TeamiKnow!は無理しすぎてない？-感想・ご意見-Feedback - iKnow!

  • 新しい機能をサイト上でどんどんリリースしていくことは、

    ユーザーのみなさんからの正直なご感想、フィードバックをいただけるチャンスでもあると考えています。

    その機能が「よいか悪いか、必要か」だけではなく、

    「どのように活用したいか」「こんな使い方をしたい」などといった新しいアイデアをいただけるすばらしい機会です。

    なぜなら私たちは、iKnow! というサイトを、

    実際に使っていただいているユーザーのみなさんに中心となっていただき、作り上げてもらいたいからです。



    それを実現するためには、機能を早い段階でサイト上に実装していくことが重要となります。

    これは“Release early, release often.” というWeb2.0の考え方でもあります。

    それに対して「100％完成したものを遅いスピードでリリースする」という古いモデルは、

    ユーザーのみなさん主体で作り上げていくサイトには、既に古く、フィットしない手法だと考えます。

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