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La gestion de la connaissance fait son entrée dans l'Entreprise.

De plus en plus, la capacité d’innover dépend de la gestion des informations et des connaissances au sein de l’entreprise, ce qui est souligné par le fait que presque 80% des entreprises indiquent que leurs dirigeants sont conscients de l’importance de la gestion de la connaissance (« knowledge management »). Globalement, 70% des entreprises ont utilisé au moins une pratique de gestion de la connaissance durant la période 2004 à 2006, avec plus d’un tiers de ces pratiques ayant été introduites entre 2004 et 2006. Mais seulement 4% des entreprises ont eu une politique de gestion de la connaissance durable, c’est-à-dire mise en place avant 2004 et mise à jour pendant la période 2004-2006.

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