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29 Sep 08

説得的コミュニケーション - レジデント初期研修用資料

    • 人間の能力には限りがある。認知を受け入れるときには、だから複雑な問題を単純化した、
      認知の「周辺ルート」を採用することが多い。説得を試みるときは、
      メッセージの受け手が「周辺ルート」を採用することを促し、人間の情報処理能力に
      限界があることを、積極的に利用しなくてはならない
    • 「算数の達成者」というラベルを与えられた平均的な子供達は、
      算数を一生懸命勉強するよう励まされた同程度の子供達に比べて、成績がより向上していたという
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