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Nov
9
2011

"l est traditionnel de cataloguer Internet dans la catégorie des médias. Après la radio, la télévision, les journaux, voici maintenant Internet. Même le grand McLuhan a écrit, avec une vision extraordinaire: «Nous allons passer d'une civilisation de médias chauds et de spectateurs froids à une civilisation de médias froids et de spectateurs chauds.» Et ce à une époque où Internet n'existait que sur le papier. L'expression actuelle de «médias sociaux» ne fait que renforcer cette idée."

internet socialmedia interaction society interactionsociety web neutrality marketing massmarketing complexity knowledge

  • Même le grand McLuhan a écrit, avec une vision extraordinaire: «Nous allons passer d'une civilisation de médias chauds et de spectateurs froids à une civilisation de médias froids et de spectateurs chauds.» Et ce à une époque où Internet n'existait que sur le papier. L'expression actuelle de «médias sociaux» ne fait que renforcer cette idée.
  • Il y a trois niveaux de connaissance: la connaissance individuelle – quelqu'un sait qu'il y a un problème –, puis la connaissance collective – tout le monde sait qu'il y a un problème. Le problème d'Intel était de faire face à des milliers de clients qui, non seulement, savaient le problème, mais savaient que les autres clients savaient. C'est le troisième niveau, la connaissance globale: tout le monde sait que les autres savent qu'il y a un problème.
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Aug
19
2011

"
Following the 2011 wave of political unrest, going from the Arab Spring to UK riots, the formation of a large consensus around Internet censorship is underway. Beyond all political consideration of consequences in terms of freedom of expression, the present paper adopts a social simulation approach to show that the decision to "regulate" or restrict social media in situations of civil unrest results in higher levels of violence. Building on Epstein's (2002) agent based model, several alternative scenarios are generated. Systemic optimum, represented by complete absence of censorship, not only corresponds to lower levels of violence over time, but allows for significant cant periods of social peace after each outburst. "

web internet censorship violence

Jan
19
2011

"Dans un récent article, nous nous sommes fait l’écho d’une étude sur les différences générationnelles entre matière d’Internet et de T.I.C.

Pour prolonger cette étude, vous trouverez ci-dessous une infographie qui permet de visualiser les différences d’usages entre générations."

generationy usages internet web onlineactivities socialnetworks Instantmessaging

Oct
5
2010

"Après l’informatique embarquée et l’informatique de gestion, tend à s’en rajouter une troisième informatique qui est l’informatique relationnelle. Celle-ci ne repose plus sur des technologies de gestion mais sur des technologies relationnelles.

Pour expliciter ce qui se passe, il faut d’abord dire que ces deux informatiques, de gestion et relationnelle, malgré les différences que je vais souligner, ne s’opposent pas systématiquement. Ainsi, une application peut relever à la fois d’une informatique de gestion et d’une informatique relationnelle."

IT relationaltechnologies web infrastructure

  • La raison en est que, à chaque fois, les DSI appréhendaient les technologies relationnelles comme des technologies de gestion. Le web en entreprise a toujours été « dénaturé » et pris à rebrousse poil, tant au niveau des standards et des protocoles que des pratiques et des usages. Encore aujourd’hui, il y a des personnes dans les DSI qui croient qu’il faut un bon gros serveur d’application pour avoir des applications et des services web,
  • Aujourd’hui, je milite beaucoup auprès des DSI pour qu’elles mettent en place une Direction des Technologies Relationnelles (DTR) en parallèle de la traditionnelle Direction des Systèmes d’Information (DSI).
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Jul
15
2009

When I attended Forrester's first Customer Experience Forum last month, I was struck by two themes that recurred through both the presentations on stage and the hallway conversations afterward.

customers customerexperience multichannel management silos incentive web web2.0

  • "Web plus one" may be a perfect first step in defining a multi-channel experience for your customers, but it's only that -- a first step. In my work, I've seen the insights about customer behavior and psychology that were spearheaded (and funded) by web groups trickle out into the rest of the organization, informing customer experience efforts far from the web. By feeding the work of these other groups back into the web group's work, the organization can take the next step toward developing a truly integrated customer experience strategy.
  • This is no small challenge, and it's a rare organization that's ready for it. Channel-specific organizational silos rarely have incentives to coordinate their activities, and in many cases have stronger incentives to go their own way. When those silos regularly compete for the same ever-shrinking slice of the budgetary pie, the cultural antipathy between them can be systemic. It takes politically savvy leadership with a strong mandate to erode those barriers.
Jul
13
2009

Ryan Tracy thought he'd entered the Dark Ages when he graduated college and arrived in the working world.

His employer blocked access to Facebook, Gmail and other popular Internet sites. He had no wireless access for his laptop and often ran to a nearby cafe on work time so he could use its Wi-Fi connection to send large files.

Sure, the barriers did what his employer intended: They stopped him and his colleagues from using work time to goof around online. But Tracy says the rules also got in the way of legitimate work he needed to do as a scientific analyst for a health care services company.

generationy facebook socialnetworks worktime web access

  • That's what Joe Dwyer decided to do when he started Chicago-based Brill Street & Co., a jobs site for young professionals. He lets his employees use social networking and has found that, while they might spend time chatting up their friends, sometimes they're asking those same friends for advice for a work problem or looking for useful contacts.

    "So what seems unproductive can be very productive," Dwyer says.

  • But that also means many companies are still figuring out their online policies and how to deal with the blurring lines between work and personal time — including social networking, even with the boss.
Nov
29
2008

Même s'ils sont très proches des « Y » en terme de consommation de produits numériques, leur comportement est déjà très marqué. Étant père de quatre garçons dont trois sont des « Y » dans la vingtaine, mon petit dernier qui a onze ans m'intrigue, me questionne et je suis en passe de me demander si nous ne sommes pas en présence du premier type d'espèce que l'on pourrait nommer « Homo numericus ». Puisque que j'ai la chance d'avoir un spécimen sous la main, voici quelques points et anecdotes tirés de mes observations:

digitalnatives multitasking web internet information communication

* 27% des travailleurs américains disent utiliser internet constamment au travail ("always on") et 22% plusieurs fois par jour.
* 80% considèrent que les technologies du web améliorent leurs capacités à bien faire leur travail.
* 73% qu'elles les aident à partager des idées avec leurs collègues
* 58% qu'elles leur offrent plus de flexibilité dans le travail quotidien
* 56% disent travailler à la maison en plus du bureau
* 50% lisent leurs emails professionnels le week-end
* 49% disent aussi que ces technologies ont accru leur niveau de stress
* et 49% (les mêmes?) qu'elles compliquent la possibilité de "déconnecter" lorsqu'ils sont à la maison ou en vacance.

Bilan :

* nous sommes de plus en plus connectés au web et c'est une aide évidente dans notre travail quotidien.
* la confusion professionnel/privé est de plus en plus forte et peut avoir des conséquences négatives sur la santé des individus (mais aussi, plus globalement, sur la cellule familialle et encore plus globalement sur la société au sens large : la Société).

Précisons que les technologies envisagées dans cette étude sont de deux types :

* la connexion au web, c'est à dire le moyen d'accéder, via des requêtes ou ses favoris, à l'information utile,
* l'email et les possibilités qu'il offre dans le cadre professionnel

web web2.0 webworkers knowledgeworkers management stress information networkedworkers PEW productivity

Sep
13
2008

Alors que nous allons vers un monde de plus en plus mobile, où les utilisateurs travaillent souvent à travers plusieurs dispositifs au cours de la journée, nous avons besoin d’unifier l’accès à nos applications et à nos données. Cela nécessite que nos applications et nos donnés ne résident plus sur des dispositifs locaux, mais plutôt qu’ils vivront dans les nuages et seront accessibles via des services web

desktop webtop webOS cloudcomputing web metadatas

  • Le focus sur le bureau va nous faire passer de l’ère de l’information à celle de l’attention.
  • Et d’expliquer que le bureau du futur a pour but de nous aider à mieux gérer la surcharge informationnelle - “qui est dû en grande partie à ce changement”. “L”interface sera adaptée pour aider l’utilisateur à comprendre quelles sont les tendances plutôt que de savoir comment les choses sont organisées.”
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Aug
19
2008

Everything is moving to the cloud. As we enter the third decade of the Web we are seeing an increasing shift from native desktop applications towards Web-hosted clones that run in browsers. For example, a range of products such as Microsoft Office Live, Google Docs, Zoho, ThinkFree, DabbleDB, Basecamp, and many others now provide Web-based alternatives to the full range of familiar desktop office productivity apps. The same is true for an increasing range of enterprise applications, led by companies such as Salesforce.com, and this process seems to be accelerating. In addition, hosted remote storage for individuals and enterprises of all sizes is now widely available and inexpensive. As these trends continue, what will happen to the desktop and where will it live?

desktop software web web2.0 mobility workenvironment webOS socialsearch

Jul
20
2008

I was trying to raise the awareness of the audience that being part of the on-line digital community (and in particular social networking) was becoming an increasing factor in how we evolve and survive as human beings, and that those who fail to grasp this will find themselves ever more isolated – cut off from the networks that are sharing, adapting and updating knowledge to create value.

generationdivide enterprise2.0 web 2.0 generationy socialnetworks socialsoftware

Jun
21
2008

Un sondage commandité par Telindus et mentionné dans ITBusinessedge.com révèle que 39% des 18-24 ans américains considéreront quitter leurs emplois si l’entreprise bloque Facebook et qu’un autre 21% seront dégoutés d’une telle pratique.

facebook generationy digitalnatives resignation web time control

Jan
4
2008

Les nouveaux alchimistes, au XXI e siècle, ne tenteront pas de fabriquer de l'or, mais des dialogues….qui valent de l'or, pour la société. »

web web2.0 collaboration innovation ducroux networking

May
22
2007

Le paradoxe français sur l'internet 2.0 et le social computing : la différence entre la manière dont le pays se voit et la réalité, des freins culturels mais de nombreuses raisons d'y croire.
French paradox on internet and social computing : the dif

socialcomputing enterprise2.0 france web web2.0

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