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Feb

2012

Quelques pistes pour le futur des réseaux sociaux d’entreprise

"A regarder de plus près l’évolution des réseaux sociaux et l’utilisation des outils numériques dans la société, et outre l’aspect mobile déjà exploité par beaucoup et qui est maintenant une certitude, 3 grandes tendances semblent concerner les réseaux sociaux d’entreprise : "

nicolasrolland.tumblr.com/...r-le-futur-des-reseaux-sociaux

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enterprisesocialnetworks interoperability video integration intranet communication learning gaming sociallearning

L’ouverture progressive: l’ouverture aux parties prenantes et partenaires de l’entreprise semble se profiler. Certaines entreprises décideront d’aller jusqu’à ouvrir leur réseau social aux clients, aux consommateurs voire au grand public.
Le social sera vidéo : La vidéo comme élément clé du partage de bonnes pratiques, de la communication interne, du storytelling et de l’expression des salariés. La vidéo ne sera pas uniquement un objet de l’échange mais bien le vecteur du contenu.
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- L’intégration avec d’autres fonctions traditionnelles : comme on a pu le voir avec les réseaux sociaux et le recrutement ou avec les médias sociaux et le marketing, la tendance sera de plus en plus d’avoir un réseau social d’entreprise intégré aux autres activités
- la fusion avec l(es) intranet(s) de communication : dans un futur proche l’entreprise, ses salariés et leurs réseaux interagiront dans un espace unique construit par de nombreux réseaux (communautés, groupes, cercles,…)dans une logique mélangeant communication et collaboration, information et connaissance
- la gestion des carrières avec notamment la mise en avant de compétences et d’expériences à l’intérieur du réseau. Même si l’objectif n’est pas de créer une marketplace parallèle ni même de fusionner le SIRH et le réseau social de l’entreprise, le développement des personnes et la gestion des parcours prendra en compte l’action des salariés sur le réseau, les compétences mobilisées ou exprimées dans cet espace et la reconnaissance par leurs pairs de ces compétences ou d’une expertise spécifique.
- le learning, avec 2 tendances majeures : le social learning et le gaming. Il semble évident qu’un salarié qui passe une partie de son temps dans des communautés au sein du réseau social d’entreprise à partager des bonnes pratiques et des savoir-faire réalise une action d’apprentissage et qu’il se développe.

Jan

2012

Demystifying Enterprise Gamification

www.livestream.com/...video

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gamification video engagement adoption

Feb

2011

The (Social) Road Ahead For Unified Communications, Video & Mobility

" Until now, the Enterprise 2.0 conference has been the primary community gathering for those interested in collaboration, communities, and social networking. While I have been a long-time advocate of the Enterprise 2.0 event, I am also enthusiastic about the topic covered at Enterprise Connect. An in-depth conversation regarding the synergies between Enterprise 2.0 with unified communications, video, and mobility is long overdue."

blogs.cisco.com/...-communications-video-mobility

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enterprise2.0 collaboration unifiedcommunications video mobility quad cisco

However, our beliefs regarding how social tools can help organizations should not be constrained to asynchronous work. The industry has created an unfortunate perception that there is a divide between Enterprise 2.0 and synchronous work.
Micro-blogging and activity streams are examples of a near-time user experience for social tools that have synergies with unified communications. We can easily imagine how presence and click-to-(call / IM / conference) can be added to these experiences so we can immediately connect with someone. We can also imagine how a micro-blogging hashtag (e.g., #ciscocollab) might provide a great way to make “group chat” within a web conferencing event more public. And there’s more – the Instant Messaging “buddy list” is treated as a private list of colleagues we are following.
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- While Quad itself is not a unified communications or video solution, it represents a compelling framework for integrating and delivering those capabilities as part of an enterprise collaboration platform. Not only does Quad contain the expected features found in other social platforms on the market that focus on asynchronous interaction, it has been designed from the ground-up to include video and unified communications as a core architectural service.
- We should not be heading down the same path as we’ve done so many times before and create additional technology silos. What attendees will learn at Enterprise Connect is how Cisco Quad enables them to bring unified communications, video, collaboration, and Enterprise 2.0 initiatives together within a common architectural framework that leverages existing investments and emerging IT standards (e.g., OpenSocial)