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"Dans le monde des technologies de l'information, il n'existe peut-être pas de terme aussi galvaudé que celui de "collaboratif". L'information doit nécessairement être (sous contrôle évidemment ) communiquée, diffusée, mise et traitée en commun, partagée tout au long de son cycle de vie. Elle doit pouvoir être traitée par plusieurs personnes interagissant chacun selon son rôle et ses compétences dans un objectif fixé. C'est sa capacité à circuler (rapidement et aisément) qui confère à l'information sa pertinence et son efficacité. Aussi, par définition, peut-on dire que tout système d'information vise à la collaboration. "
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Ainsi, 51% des répondants n'utilisent jamais les fonctions de messagerie unifiée. Près de 40% des répondants utilisent de façon ponctuelle (et non officielle) des solutions de télétravail. Ils sont 22% à considérer que les outils de travail collaboratif doivent rester cantonnés à un usage en mode projet et ne pas être généralisés à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise. Enfin, moins de 10% des personnes interrogées estiment que l'usage interne des mails dans l'entreprise sera substitué par les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) : on est encore bien loin de l'entreprise 2.0.
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les réseaux sociaux d'entreprise sont des solutions modernes d'échange collaboratif (en mode relationnel ou conversationnel) dans l'entreprise. L'hétérogénéité de ces outils ne facilite pas un usage fluide à tous les échelons de l'entreprise.
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"IBM Project Vulcan is not a brand-new effort. It builds on the existing capabilities, and represents the future versions of, the IBM Lotus product portfolio -- including Notes. One of its key themes is social analytics and business analytics combined and applied to industry-specific scenarios -- making collaboration more focused and relevant. The vision of Project Vulcan intends to deliver collaboration across company boundaries; make it easy to deploy the technology; and include developer-friendly services and APIs. "
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