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If you judge only by the product outcomes or by Apple's market value, Jobs seems the best decision-maker in the history of consumer products.
But of course, like every other human, his decisions weren't all great.
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What I do all day is meet with teams of people and work on ideas and solve problems to make new products, to make new marketing programs, whatever it is.
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If you want to hire great people and have them stay working for you, you have to let them make a lot of decisions and you have to, you have to be run by ideas, not hierarchy. The best ideas have to win, otherwise good people don't stay.
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"Et pourtant, Steve Jobs, dont l'hagiographie fait la une de nos journaux cette semaine après l'annonce de son départ, n'a pas cité une seule fois le mot "client" dans sa lettre de démission.
Le parcours et le comportement de cet homme sont une source d'enseignement pour les professionnels du marketing client. Observons trois idées répandues qui sont autant de paradoxe"
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Et pourtant...le premier paradoxe est là. Combien de patrons de grandes entreprises répondent directement aux clients ? La démarche prouve bien que Steve Jobs s'intéresse au client dans ses requêtes les plus simples et les plus concrètes
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Ce comportement traduit bien sa détermination et sa terrible assurance, qui sont autant de gages de réussites.
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