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"Les recruteurs seraient sans doute souvent surpris s’ils pouvaient lire dans les pensées des candidats pour connaître leurs véritables attentes vis-à-vis du travail. Ils peuvent en avoir une première idée en prenant connaissance de la grande enquête « Quel travail voulons-nous ?», initiée par Radio France auprès d’environ 10000 auditeurs, et publiée en janvier 2012*."
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Principales attentes exprimées : « un travail qui permet de continuer à apprendre » (48%), « un travail qui donne l’impression de réussir quelque chose » (40%
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les salariés citent à 48% « l’absence de perspectives en terme d’évolution de carrière et de salaire », à 38% « le manque d’effectifs » et à 35% « l’obsession de la rentabilité »
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"Si toutes ces méthodes peinent à obtenir des résultats significatifs et durables – quelle grande DSI peut aujourd’hui se targuer d’être le chouchou du COMEX pour ses réussites ? C’est bien que ces pré-requis ne sont que très rarement remplis. Alors pourquoi se focaliser sur des techniques innovantes, les X management, plutôt que sur le fond de la toile : la confiance qui permet l’autonomie, le respect d’un pacte social qui désinhibe le changement, et le sens qui fonde l’action ?"
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La confiance. Les économistes et les psychologues sont formels, la confiance est un facteur de productivité d’ordre 1, et pire, les mesures incitatives ou coercitives destinées à mobiliser les troupes sont en réalité sans effets sur leur performance
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Nous segmentons le flux de valeur en de multiples départements et intervenants, de la maîtrise d’ouvrage à l’exploitation. Alors qu’au fond quel frein nous empêche de déléguer à des équipes produit la totalité d’un service à l’utilisateur,
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"Dans l'interview qu'il nous a accordée à l'occasion de la sortie de son livre "Lost in Management", le sociologue François Dupuy explique que "les entreprises s'enfoncent dans un jeu perdant-perdant avec leurs salariés". Un propos en forme d'électrochoc à destination des dirigeants."
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Pour faire face à la nécessité de garder tous les comportements sous contrôle, surtout avec la crise, les entreprises ont accentué leurs moyens de coercition. Tous ces process, ces systèmes de "reporting", c'est de la coercition destinée à garder les salariés sous contrôle
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Plus l'entreprise cherche à contrôler et à mettre la pression, plus les salariés, cadres y compris, se réfugient dans des investissements alternatifs, la famille par exemple, qui viennent compenser la dureté du monde du travail
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"Critical thinking calls for a persistent effort to examine any belief or supposed form of knowledge in the light of the evidence that supports it and the further conclusions to which it tends. It also generally requires ability to recognize problems, to find workable means for meeting those problems, to gather and marshal pertinent information, to recognize unstated assumptions and values, to comprehend and use language with accuracy, clarity, and discrimination, to interpret data, to appraise evidence and evaluate arguments, to recognize the existence (or non-existence) of logical relationships between propositions, to draw warranted conclusions and generalizations, to put to test the conclusions and generalizations at which one arrives, to reconstruct one’s patterns of beliefs on the basis of wider experience, and to render accurate judgments about specific things and qualities in everyday life."
"Andrew Keen est une sorte de contre-gourou. Face aux évangélistes de tout poil qui nous vendent de la pensée magique par kilo, il est un des représentants de ces gens qui viennent un peu casser les rêves. Exemple type, avec la sentence ainsi prononcée mardi soir : « [There is] no evidence that social media has cured anything ».
Saint-Thomas était parmi-nous, mais comme je l’ai dis sur Twitter : il a raison. J’aurai même ajouté que c’est une évidence car, le Social Media n’étant qu’un moyen, ce sont les gens qui résolvent les choses, pas l’outil dont il se servent. Relisez Tribes, ou cet excellent billet de savoir si la technologie peut éradiquer la pauvreté. Bien vu, Hubert : la technologie n’est pas le progrès !"
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Andrew Keen est une sorte de contre-gourou. Face aux évangélistes de tout poil qui nous vendent de la pensée magique par kilo, il est un des représentants de ces gens qui viennent un peu casser les rêves. Exemple type, avec la sentence ainsi prononcée mardi soir : « [There is] no evidence that social media has cured anything ».
Saint-Thomas était parmi-nous, mais comme je l’ai dis sur Twitter : il a raison. J’aurai même ajouté que c’est une évidence car, le Social Media n’étant qu’un moyen, ce sont les gens qui résolvent les choses, pas l’outil dont il se servent. Relisez Tribes, ou cet excellent billet de savoir si la technologie peut éradiquer la pauvreté. Bien vu, Hubert : la technologie n’est pas le progrès ! -
Mardi soir en écoutant keen et en pensant à Lanier, j’ai surtout revisité mentalement le dernier chapitre de Smart Mobs de Rheingold, celui où il nous dit que la technologie ne produit que ce que nous décidons d’en faire.
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"I had the job of closing the event with a wrap-up keynote, the slides for which are embedded below, and my theme was how we move beyond a focus on tool adoption to realise mainstream business value."
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Too much management thinking in recent times has been focused on influencing behaviour by addressing extrinsic motivation - usually a variant of the basic carrot and stick idea - and not enough on tapping into peoples' intrinsic motivation to do the right thing and to make sense of the world around them.
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Social business systems are well placed to strike a balance between human and corporate needs, getting more out of people with lower management overheads, and by increasing the connectivity between people in the workplace, they can make better use of a company's existing human potential.
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"People who are engaged in profit-orientated businesses are, for the most part, employed to perform specific types of tasks. Whether the task is on a production line or producing invoices, people develop a set of skills and sell those skills to an employer. So it should come as no surprise to anyone that the employees of a company are focused on what they are compensated to produce."
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If people are not compensated or rewarded in some way to be creative, to produce changes that delight a customer, and to find new opportunity areas, why would anyone expect them to do so?
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Performance management should be focused on setting goals that are aligned with business strategy,
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"I was recently asked for one word that best describes the skills needed by community managers. My answer was ‘translation’ – community managers sit at the nexus between various groups both within and external to the community. Translating – not in the traditional sense of translating different languages – but in the more complex sense of translating the same concept or decision in to the language used by various groups is core to gaining support, resolving conflict, and communicating effectively to groups of people over which the community manager has no direct authority. But that’s my perspective "
J'ai été invité récemment, par l'Institut Cohérence (fondée par le chercheur Roger Nifle) et l'Université de Prospective Humaine, à une journée de conférence-débat dédiée à la présentation d'un nouveau concept de Roger Nifle : la Socio-Performance.
Comme le dit lui-même son concepteur, le terme est nouveau, mais il recouvre un ensemble de principes qui existaient déjà. Reste que le concept est intéressant, en particulier pour ce qui m'intéresse ici (mais aussi pour pas mal d'autres cas), pour faciliter l'accompagnement de la mise en place de communautés via les réseaux sociaux d'entreprise.
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- L'absence de Sens est souvent remplacée par une surcharge de représentations : Lois, Discours, Normes, Modèles,...
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L'Entreprise a ses Valeurs (identifiées ou pas). Paradoxalement, les collaborateurs sont parfois évalués individuellement par rapport à un système de valeurs différent de celui de l'entreprise, et différent de celui de sa communauté (probablement encore plus ignoré que celui de l'Entreprise). Pour assurer l'alignement des collaborateurs et la performance de l'organisation, le système de valeur de l'Entreprise doit donc être consciemment décliné sur les communautés qui composent l'entreprise, puis sur les collaborateurs. Ignorer les valeurs des uns ou des autres ne peut être que néfaste.
The macro crisis tells us that it's time to get serious about what we've been discussing for the last few months: building a better kind of business. So here's a five-step construction kit for tomorrow's revolutionaries.
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The macro crisis tells us that it's time to get serious about what we've been discussing for the last few months: building a better kind of business. So here's a five-step construction kit for tomorrow's revolutionaries.
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That's the third, simplest, and most fundamental step in building next-generation businesses: understanding that next-generation businesses are built on new DNA, or new ways to organize and manage economic activities.
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[...]knowledge as an interpreter in the abililty to turn data into information. And then using a sensemaking process (making sense of this information/understanding it) which can create new knowledge to you.
http://www.typepad.com/t/trackback/587340/27148384
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