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Ce sujet n'est pas neutre, ces managers vont être les principaux relais dans la mise en place de communautés ou de plateforme collaborative dans votre organisation. Les avoir contre vous, c'est la garantie de l'échec de votre projet. Maintenant, il ne faut pas se leurrer, dans une organisation collaborative, le rôle traditionnel de ce management va évoluer, il ne peut pas demeurer le même. Comme le disait Peter Drucker : "90% de ce que nous nommons le management consiste à compliquer le travail des collaborateurs. Dans un nouveau monde de management, je vois l'employé gérer sa charge de travail et demander un soutien à un coach quand il en a besoin". Ce n'est pas sans rappeler le fonctionnement d'une entreprise collaborative.

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They were not responsible for giving reports work to do. Instead a resource pool operated with resourcing managers identifying staff with the right skills mix to quickly staff-up and tear down projects. Consultants had to proactively go about managing their career, promoting themselves and finding their next job.

This, I believe will become the new model of the corporation in a Web 2.0 world. And the fact of the matter is this model exists today in many consulting firms.

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And just like how social media and other Web 2.0 technologies have enabled Lance Armstrong to bypass the middle management (e.g. PR firms, talent management agencies, news makers) that has stood between him and the general public, Enterprise 2.0 technologies enable people who are doing the “real” work within organizations to bypass their middle management and connect and collaborate with each other directly as well as update and engage upper management directly. By cutting out middle management, the savings are not only in the salaries of those individuals but also in the time and energy expended by their subordinates and upper management to interact with them. Yes, middle management is the tangible overhead in many organizations that Enterprise 2.0 can eliminate!

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Alors, pourquoi faudrait-il vendre le travail collaboratif au management ? Les anciens (sages ?) qui ont vécu l'avènement du courrier électronique dans nos entreprises et administrations sont bien tranquilles : le travail collaboratif ça viendra tout seul... Evidemment l'erreur est là. L'histoire ne va pas se répéter exactement de la même façon. Même en priant Dame Nature. Heureusement d'ailleurs. Ce qui, au début, paraissait à certains d'entre nous comme un outil de communication (presque) parfait, n'évoque plus aujourd'hui qu'un grand dépotoir, voire un grand désespoir : l'e-mail. Et le courrier électronique, dont l'attrait est objectivement indéniable, n'a pas changé fondamentalement l'organisation du travail humain dans l'économie du monde.

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