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Devenir une entreprise apprenante a fait le succès de Toyota et du courant Lean. Le Lean Software Development reprend le principe et place au coeur de cette stratégie deux outils incontournables: Itération (Tool 3) et Feedback (Tool 4). Sur ces deux outils vont alors s'appuyer d'autres préconisations comme la synchronisation, les alternatives de conception, la communication sur les contraintes et l'émergence de la solution.
En somme : on apprend par la pratique (et donc) on apprend aussi de ses erreurs... Au fond, c'est tellement vrai !

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Organizations can become more efficient in the short run by replacing costly, unpredictable problem solving activity with consistent, streamlined routines. However, this efficiency often comes at the cost of long-run adaptability. The more organizational activity is dominated by stable routines, the less the organization learns, and the more rigid and inflexible it becomes. To escape this fate, the authors of this working paper theorize that highly disciplined organizations must actively engage in strategic and selective perturbation of established routines.

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organization learningorganisation km2.0 participation conversations relationship communities knowledge knowledgeflow socialmedia

Mais imaginons que nous sommes dans un monde changeant, où l'incertitude sur le futur est plus importante que les certitudes (un monde imaginaire, en sorte), et que, peut être, les objectifs sont devenus complètement rigides et inadéquats, qu'il soit extrêmement urgent d'imaginer et de se préparer à d'autres futurs, avec des indicateurs complètement différents (oui, je sais c'est de la science fiction), qui va s'en apercevoir ? Qui va se dire que l'entreprise efficace ne fonctionne plus par la hiérarchie, mais en réseaux et en projets ?

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