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May

2012

Le poste de travail collaboratif en mode agile - Partie 1

"Le 16 Mai je suis intervenu à la conférence Webcom à Montréal pour aborder l'évolution du poste de travail en entreprise, tirée par les outils collaboratifs et le développement de l'entreprise 2.0. Un débat intéressant dont je reprends ici en deux parties, les principales idées de ruptures qui ont été discutées."

www.zdnet.fr/...de-agile-partie-1-39771855.htm

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digitalworkplace intranet IT interoperability security email agility

Pour faire simple, le soufflé du réseau social interne retombera vite s'il ne permet que de parler de la pêche à la mouche et n'améliore pas l'efficacité de chacun et celle des processus.
Et c'est tout l'enjeu de l'entreprise 2.0 de développer et mobiliser le capital social, humain et informationnel de l'entreprise.
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- Le poste de travail fixe est un outil dépassé
  Ce bon vieux poste de travail dont la définition d'origine est "le lieu dans lequel un employé dispose des ressources lui permettant d'effectuer son travail". Une définition obsolète dans un monde post-industriel quand on considère la mobilité qui fait voler en éclat la notion de lieu et demande une continuité des données entre les terminaux si on en utilise plusieurs.
- Le cycle projet et les méthodes doivent laisser la place aux usages et aux services, mis en ligne de façon incrémentale
  L'immuable cycle projet qui commence par une expression de besoin et se termine par une mise en production a déjà été revisité par le SaaS. Quand la solution est déjà en production lors de son achat, cela change un peu les choses
- Ce cycle projet est donc peu adapté au collaboratif, qui lui demande des méthodes plus agiles, plus itératives. Quand on regarde les succès grand public, l'outil a précédé les besoins. Les usages ont été découverts par quelques utilisateurs et sont devenus des services offerts à tous.
- LA solution d'entreprise est peut-être une illusion qui doit laisser la place à la diversité et à l'interopérabilité
- Cherchons donc a segmenter les usages et les utilisateurs au lieu de toujours globaliser les besoi
- La sécurité qui vise à protéger les accès va vite trouver ses limites dans un monde de partage.
  La sécurité des données est complémentaire à celle des accès et doit devenir plus intelligente en repérant les comportements suspects
- La sécurité doit être repensée mais au lieu de ça elle est utilisée comme une raison pour empêcher l'entreprise de collabore
- L'email est intrusif. Ce sont les autres qui choisissent les destinataires, le nombre et même la priorité!
- C'est aussi un destructeur massif de connaissances car a chaque départ de salariés, sa boîte mail disparaît avec lui
- Pour revenir au poste de travail collaboratif, imaginons-le comme un terminal d'accès aux ressources et espaces partagés par les collaborateurs

Feb

2012

Quelques pistes pour le futur des réseaux sociaux d’entreprise

"A regarder de plus près l’évolution des réseaux sociaux et l’utilisation des outils numériques dans la société, et outre l’aspect mobile déjà exploité par beaucoup et qui est maintenant une certitude, 3 grandes tendances semblent concerner les réseaux sociaux d’entreprise : "

nicolasrolland.tumblr.com/...r-le-futur-des-reseaux-sociaux

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enterprisesocialnetworks interoperability video integration intranet communication learning gaming sociallearning

L’ouverture progressive: l’ouverture aux parties prenantes et partenaires de l’entreprise semble se profiler. Certaines entreprises décideront d’aller jusqu’à ouvrir leur réseau social aux clients, aux consommateurs voire au grand public.
Le social sera vidéo : La vidéo comme élément clé du partage de bonnes pratiques, de la communication interne, du storytelling et de l’expression des salariés. La vidéo ne sera pas uniquement un objet de l’échange mais bien le vecteur du contenu.
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- L’intégration avec d’autres fonctions traditionnelles : comme on a pu le voir avec les réseaux sociaux et le recrutement ou avec les médias sociaux et le marketing, la tendance sera de plus en plus d’avoir un réseau social d’entreprise intégré aux autres activités
- la fusion avec l(es) intranet(s) de communication : dans un futur proche l’entreprise, ses salariés et leurs réseaux interagiront dans un espace unique construit par de nombreux réseaux (communautés, groupes, cercles,…)dans une logique mélangeant communication et collaboration, information et connaissance
- la gestion des carrières avec notamment la mise en avant de compétences et d’expériences à l’intérieur du réseau. Même si l’objectif n’est pas de créer une marketplace parallèle ni même de fusionner le SIRH et le réseau social de l’entreprise, le développement des personnes et la gestion des parcours prendra en compte l’action des salariés sur le réseau, les compétences mobilisées ou exprimées dans cet espace et la reconnaissance par leurs pairs de ces compétences ou d’une expertise spécifique.
- le learning, avec 2 tendances majeures : le social learning et le gaming. Il semble évident qu’un salarié qui passe une partie de son temps dans des communautés au sein du réseau social d’entreprise à partager des bonnes pratiques et des savoir-faire réalise une action d’apprentissage et qu’il se développe.

Jul

2010

The Rise of Composite Content Platforms - Contentation Re-considered

"The convergence of content stores, portal frameworks, combined with powerful context-aware publishing systems and social interactions, is pushing traditional ECM, WCM, Portal, and E2.0 vendors to rely upon a new generation of integrated “Composite Content Platforms” (also called “Content–enabled Enterprise Portals” or “Content Application Servers”)."

stephanecroisier.jahia.com/of-composite-content-platforms

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content contentplatforms ECM socialmedia integration interoperability identity CMS API REST collaboration

8. Social and Collaboration Services
One of the recent goals of any composite content platforms is to let developers rapidly socialize their applications. Most so-called E2.0 software employ a top-down approach focused on the added value of adopting an enterprise social network that mimic Facebook rather than promoting the integration of social as a service.
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- Trend #1: The cloud as your main distributed content and data store
- Trend #2: Distributed RESTful Services
  The ever-growing Internet bandwidth, improved security on cloud computing, together with the generalization of distributed RESTful APIs, should lead more and more software vendors to focus on specific niches and offer specialized services on the cloud which could be easily integrated back into your custom solutions.
- Trend #3: Rapid assembly of content-rich applications

Jul

2009

Sustaining Software Innovation from the Client to the Web

Despite the current strength and promise of the Internet software market, the future pace of growth and innovation is not assured. The principles of choice, opportunity, and interoperability were important in the growth of PC software and in the overall health of the information technology ecosystem, and these same principles will shape competition in Internet software, according to HBS professor Marco Iansiti

hbswk.hbs.edu/6237.html

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software internet interoperability IT innovation internetsoftware cloudcomputing

firms should allow consumers and partners to have a real choice between complementary products and services from otherwise competing firms
specifically, opportunity that is facilitated by giving developers platform access and the ability to innovate and build on platform technologies to create new products and services.
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- vendors should enable products to work together so customers can realize the full benefit of complementary products