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"Génération Y, concept marketing ou réalité sociologique ? Peut-on réellement cataloguer une génération dans son ensemble, en mettant dans la même case un jeune fraîchement diplômé d'une grande école et un autre à faible qualification ? La validité du concept, propagé par des cabinets de consultants qui estiment qu'il existerait un comportement typique de cette génération au travail, est discutée."
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L'appartenance générationnelle n'influence pas le niveau de fidélité du salarié de l'entreprise, qu'on soit de la génération Y, X ou baby boomers. Aucune revue scientifique digne de ce nom n'a publié d'article établissant ce lien.
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a génération Y n'existe pas. "C'est un concept marketing fabriqué par les consultants, explique le professeur en gestion des ressources humaines. Si on interroge les différentes générations sur leurs attentes au travail, la manière dont ils envisagent leur carrière, le rôle de l'entreprise ou encore la façon de se comporter au travail, on ne voit pas apparaître de différences."
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Génération Y, concept marketing ou réalité sociologique ? Peut-on réellement cataloguer une génération dans son ensemble, en mettant dans la même case un jeune fraîchement diplômé d'une grande école et un autre à faible qualification ? La validité du concept, propagé par des cabinets de consultants qui estiment qu'il existerait un comportement typique de cette génération au travail, est discutée.
"J’ai eu l’occasion dernièrement de participer à une conférence à l’IAE de Lille, sur le thème « Génération Y : comment dynamiser l’emploi des jeunes dans le Nord pas de Calais ?».
Particularité de cette intervention, c’est que celle ci était organisée par les étudiants en Master 2 GRH.
C’est à dire par et pour les futurs acteurs RH de demain, appartenant aujourd’hui à la génération Y.
Bref : une conférence sur la génération Y, pour la génération Y… mais pas que par la génération Y.
En effet, sur les 5 intervenants, 2 avaient moins de 30 ans, et 1 était là pour témoigner en tant que tel."
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Or, le saviez vous, en moyenne, un manager de proximité ne passe que 20 à 30% de son temps à manager effectivement. Le reste de son temps se partage entre gestion administrative, compte d’exploitation, opérationnel, reporting.
Et en temps de crise, vu qu’il faut aussi rassurer la hiérarchie, ce reporting se transforme en reporting de reporting : on fait des tableaux pour synthétiser les autres tableaux, ou pour compléter ceux existants.
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On les dit zappeurs et pas impliqué. Du coup, difficile de les responsabiliser sur des sujets en profondeur.
Eux (la génération Y) se disent impliqués, mais managés par des personnes à qui, lorsque elles sont arrivées dans l’entreprise, on a demandé d’appliquer les stratégies d’entreprise sans réfléchir.
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"Green SI a rencontré la fameuse génération Y et s'est intéressé à ses usages de l'informatique et de la téléphonie.
Oh, il ne s'agit pas d'une étude complète sur un échantillon représentatif, mais juste de l'interview d'un seul jeune. Mais un jeune qui a inséré seul le numérique en classe quand l'Education Nationale cherche toujours par quel bout prendre le sujet. Il nous livre en miroir une foule de questions sur notre approche du numérique et nos propres usages. "
"Pourquivons sur notre série d’article sur la Génération Y et l’innovation Managériale avec L’individualisme. Il est assez fréquent de reprocher à la « génération Y » son individualisme.
Mais qu’entend-on par là ? Il règne une certaine confusion entre « égoïsme », « égocentrisme » et « individualisme »."
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Si l’égoïsme consiste à se préoccuper essentiellement de son plaisir ou de son intérêt
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Différent, l’individualisme est une tendance qui fait prévaloir l’individu sur toute autre forme de réalité. Dans le contexte d’entreprise, l’individualisme accorde plus d’importance à l’humain qu’à l’économiqu
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"If you're a digital native, you should be aware that the internet may have partially rewired your brain in such a way that when you meet people face to face, you're less capable of figuring out what they're thinking. "
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Compared with people who didn't grow up using computers and the internet, you may be slower to pick up on nonverbal cues such as facial expressions, tones of voice, and body language.
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On the plus side, it suggests that digital natives have higher baseline activity in the part of the brain governing short-term memory, the sorting of complex information, and the integration of sensations and thoughts — so, in certain respects, computers make you smarter.
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"Jennifer J. Deal, qui a mené une vaste recherche sur 12 ans avec 13.000 salariés d’entreprises et d’organisations à buts non lucratifs, explique que ces clichés concernant les enfants du millénaire au travail sont infondés. Sur la base de cette recherche, elle démonte 5 mythes courants à propos de la génération Y :"
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les 5.000 sujets de la génération Y étaient plus d’accord avec l’affirmation « Les employés devraient faire ce que leur responsable leur demande, même quand ils n’en voient pas la raison » que les sujets des autres générations.
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Les recherches ont démontré qu’en fait, l’engagement des générations Y pour leur entreprise était le même que ceux des autres générations. Le mythe provient probablement de la tendance des jeunes gens à quitter leur emploi plus fréquemment que les plus âgés
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"I’m often concerned by companies who try and re-invent themselves by focusing on or piloting an new initiative with Gen Y / Millennials. These are the digital natives, the logic goes… the ones who have created a connected, always-on world. What better place to pilot our shiny new social engagement strategy?"
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they are also the most over-targeted segment of our time. It seems that suddenly everyone wants to create Millennial super-fans who blog, tweet, answer support questions in a forum and create viral YouTube videos on the company’s behalf.
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Their loyalty is extremely difficult to attain and on average their disposable incomes are relatively low, compared to other segments of the market.
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"Qui peut nier la réalité de la vraie vie du social média qui permet l’interconnexion permanente entre les individus et leurs parties prenantes. Avec l’explosion de l’internet mobile de surcroit "Ma Marque digitale" me suit partout… à commencer sur mon lieu de travail.
Et pourtant 64% des entreprises continuent à interdire l’accès des réseaux sociaux à leurs salariés et 80% des DRH pensent que les réseaux sociaux sont avant tout un outil parmi d’autres de communication et d’image.
L’entreprise et par-delà ses us et coutumes en termes de management, de communication, mais aussi de business sont encerclés, voire submergés par des pratiques et des attentes qui lui sont totalement étrangères."
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; l’interconnexion supplante le pouvoir traditionnel de la maitrise de l’information. Jusque-là pyramidale, l’organisation de l’information devient synaptique, que l’entreprise le veuille ou non.
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La conscience de sa marque individuelle rend l’individu 2.0 de plus en plus exigeant face au discours aseptisé de l’entreprise.
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"We recently convened a team of 21 millennials from various GE businesses and functions around the world for a special three-month assignment: identify ways to attract, develop, and retain talent in the future. We named the effort "Global New Directions," and we knew we'd picked the right people almost immediately when they told us that they didn't want to retain employees, they wanted to inspire them."
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Leveraging gaming technology to create a new channel that connects the world to GE in a fun and engaging way, helping to educate prospective employees about the company and its economic and social values.
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Enhancing our performance-management system with new tools to help employees navigate their career at GE and identify a wider range of opportunities across the company. Processes that allow for more just-in-time feedback and coaching, which the next generation considers to be highly desirable, round out the enhancements.
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"A new study released today takes a closer look at this generation and its employment trends—with statistics culled from the social network that defines Gen Y: Facebook.
Millennial Branding together with Identified.com, studied 4 million Gen Y Facebook profiles to obtain better insight into how members of this generation operate professionally—a topic of increasing importance as they are projected to make up 75 percent of the workforce by 2025. "
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only 7 percent of Gen Y reports working for a Fortune 500 company—a statistic in line with another report that predicts that 40 percent of the Fortune 500 will no longer exist 10 years from now.
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Fortune 500 companies are having a tough time hiring and retaining Gen Y workers right now,"
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"Certaines entreprises songent à limiter l’accès de leurs collaborateurs à internet ou aux médias sociaux, estimant qu’ils affectent leur productivité. Cela pourrait bien s’avérer... contre-productif, à en juger par cette étude décoiffante du géant américain Cisco.
À l’en croire, plus question de recruter de jeunes talents sans leur laisser une liberté totale en la matière."
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Le tiers des étudiants et jeunes employés de moins de 30 ans affirment que, pour accepter un job, ils accordent plus d’importance à la liberté d’utilisation des réseaux sociaux et de choix des appareils mobiles plutôt qu’au salaire proposé
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Entre 40 % et 45 % des jeunes interrogés disent même que, s’ils disposent d’une totale liberté technologique, ils veulent bien être moins bien payés.
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"From breaking down barriers to the free flow of information within the organization to communicating with customers (particularly coveted Gen Y), enterprise social media and other social tools are often hailed as a next-generation solution for improving the business bottom line. Tech sites, including WebWorkerDaily, often boost these technologies and track business interest in them, but how many workers are actually adopting them for use on the ground?"
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The results: 28 percent of workers use social software at least monthly.
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- They’re earlier adopters. “They have positive attitudes about the role of technology in their lives — more than two-thirds are technology optimists,” says the Forrester report.
- They’re well paid. More than half make $60,000 a year or more.
- They’re highly educated. “23 percent hold advanced degrees, and 49 percent are in management,” reports Forrester.
- They’re pressed for time. “Software users work, on average, 2.41 hours longer than other employees during the workweek. They also spend 1.95 more hours, on average, working outside business hours than the rest of the workforce.”
- They’re not all Gen Y. While a slightly more than a quarter (26 percent) are supposedly social-mad Gen Y, a larger percentage (35 percent) of users are from Gen X.
"A new study, the product of three years of research based on the careers of about 3,000 Canadian knowledge workers, provides some surprising insights into the career ambitions of four generations of workers. Among the surprises: The dramatic unhappiness of Generation X employees, and the ongoing ambitions of the oldest group, dubbed "Matures.""
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Matures place little emphasis on work/life balance. "Balance" was ranked in the top ten for Millennials, GenXers and Boomers, but not for Matures.
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Millennials and Matures are most ambitious. Only Millennials placed "advancement" in their top 10. It was somewhat important to Matures, but not to Boomers or Gen Xers.
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"I was mulling over this when I was invited by Hindustan Times to speak at Dialogues on the topic: ‘Are employees invisible to the HR? Rethinking tomorrow’s organization!’
I could not disagree more, I thought. I strongly believe that employees can never be invisible to human resource professionals. They are, in fact, the very raison de être of HR.
But I also could not help thinking: Perhaps it is time for HR to become invisible."
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I believe that it is high time that line managers assumed responsibility for their team members to become the interface between the employee and the organization. HR, in turn, should step aside and wear the “invisibility cloak”.
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In other words, I am not suggesting that the HR become inconsequential. Instead, that is stands as a shadow, providing invisible support to the line manager.
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"From a recent conversation with Jeanne Meister, we are facing a new future in terms of demographics at work: we will soon have five generations in the workplace at once. In prior years, we have had three or four generations at a time with some but not vast differences in work behavior."
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As always, demographics are generalizations and stereotypes with the purpose to understand overall trends, not specific situations
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Do employees understand how work is done differently in different generations? Do employees understand customer needs, interaction and work styles from different generations?
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"Dans un récent article, nous nous sommes fait l’écho d’une étude sur les différences générationnelles entre matière d’Internet et de T.I.C.
Pour prolonger cette étude, vous trouverez ci-dessous une infographie qui permet de visualiser les différences d’usages entre générations."
"The technology revolution has brought us a lot—dramatic improvement in what we know about customers and how we interact with them, markedly better information for making decisions, the ability to work through virtual teams scattered around the globe. But its unseen legacy might be something much more fundamental: It has changed the very nature of how people work. One consequence seems clear: The classic job of the middle manager will soon disappear.
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Now technology itself has become the great general manager. It can monitor performance closely, provide instant feed back, even create reports and presentations. Moreover, skilled teams are increasingly self-managed. That leaves people with general management skills in a very vulnerable position. In the past their networks and abilities were built up in one company—but as tenure with a single company decreases, people lose the opportunity to develop deep knowledge that other firms might value. Plus, thanks to the internet and search engines, everyone now knows or can know something about everything. There is little competitive advantage in being a jack-of-all-trades when your main competitor might be Wikipedia.
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Attitudes toward management have also changed. As my research makes clear, Gen Y workers see no value in reporting to someone who simply keeps track of what they do, when much of that can be done by themselves, their peers, or a machine. What they do value is mentoring and coaching from someone they respect. Someone, in other words, who is a master—not a general manager.
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"Nous avons mobilisé différents types de données publiques et mené une enquête qualitative pour mieux comprendre les impacts dans l'entreprise de ces jeunes qui entrent actuellement dans la vie professionnelle.
Notre enquête a porté sur une trentaine de jeunes actifs en emploi, tous nés après 1980, avec des profils très variés, plutôt autonomes dans leur travail et ayant des pratiques de communication riches. "
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Par rapport aux générations précédentes, les jeunes de la Génération Y sont en quête d'une réciprocité négociée avec l'entreprise à plus court terme : ils souhaitent avoir des retours rapides pour leurs investissements vis-à-vis de l'entreprise. Leur rapport au collectif est orienté vers un "individualisme coopératif" . -
- accent mis sur la possibilité d'adapter les horaires à la vie privée,
- souhait de télétravailler ponctuellement,
- intérêt pour les dispositifs permettant de moduler la place du travail dans leur parcours de vie (ex. congé parental).
En effet, les jeunes de la Génération Y semblent rechercher un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle par rapport aux générations précédentes :
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"The report is also focusing a lot on the challenges organizations face when new tools and new people are entering from the outside world. I have written before on the fun of working and I continue to argue that this will be one of the most important challenges for organizations in the near future. Make your working environment attractive or go bankrupt.
It is also my strong belief that a higher percentage of digital natives will demand new ways (and tools) of working than the so called digital immigrants."
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