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Comment définir, comment quantifier et comment optimiser la plus-value des Systèmes d'Information ?\nPour répondre à ces questions cruciales et mieux comprendre la contribution des SI à la performance des grandes entreprises, le CIGREF et Mckinsey & Company ont décidé de mener ensemble cette étude.\nElle reprend la réflexion au point d'aboutissement de nos précédents travaux de 2002 et 2004.\nElle adopte cette fois le parti de se fonder sur une observation approfondie des bonnes pratiques en vigueur dans un groupe d'entreprises qui, dans des secteurs très divers, se distinguent par l'avantage concurrentiel que leur procurent les SI.

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