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"Une étude menée auprès de plus de 260 dirigeants du secteur industriel et publiée par IFS met en lumière la manière dont les tendances du concept d’Entreprise 2.0 vont concerner les logiciels de gestion utilisés par les moyennes et grandes entreprises du secteur industriel.
L’intérêt pour le concept d’Entreprise 2.0, qui allie les progiciels de gestion intégrée (ERP) aux fonctionnalités de médias sociaux, s’avère bien réel, mais les données de l’étude suggèrent que l’intégration de l’ERP aux médias sociaux existants disponibles en ligne ne présente que peu d’avantages. En revanche, les dirigeants accordent plus d’intérêt à des solutions ERP qui reflètent les fonctionnalités de sites de médias sociaux comme Twitter et Facebook afin de simplifier la communication interne."
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nous pensons que le gisement de productivité le plus important réside dans la manière dont les utilisateurs interagissent avec le système ERP et la mesure dans laquelle celui-ci les amène à partager et enregistrer des données exploitables dans la base de données du système »
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La capacité à intégrer des outils de médias sociaux externes sur l’Internet public ne pèse que peu sur le processus de sélection d’un système ERP. Toutefois, l’adoption de tels outils pour ajouter des fonctions de collaboration et de communication est considérée comme importante, mais pas décisive. L’intégration de ces outils au système ERP présente deux avantages majeurs : simplifier la communication au sein de l’entreprise et documenter les processus métier pour accompagner les projets de rationalisation.
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