Jesus Alvarez's Public Library

El RevPar de destinos turísticos españoles

El balance de Exceltur, Barómetro de la Rentabilidad y el Empleo de los Destinos Turísticos Españoles, sobre año 2011 y de los tres años de crisis 2008/2011, las principales conclusiones son las siguientes:

El primero y más importante de todos ellos es el Plan del Turismo Horizonte Español 2020, que fijó las estrategias turísticas a largo plazo. Fue aprobado en 2007 y contó entonces, tras un largo proceso de debates, con el apoyo de las asociaciones empresariales.

destinos turísticos maduros España sector-turístico

El informe Monitur 2010 de competitividad turística relativa de las Comunidades Autónomas, elaborado por Exceltur en colaboración con Deloitte advierte sobre una serie de “inconsistencias” en las políticas de transporte de las regiones -debido a las subvenciones a las aerolíneas low cost-, así como un “exceso de normativas”.

legislación y ordenación

Hasta 120 países trabajan para presionar a Estados Unidos, India y China y hacer que estos tres 'gigantes' adopten amplios compromisos sobre la protección del clima durante la cumbre de Durban, en Sudáfrica.

Conferencia Durban cambio climático

En esta ocasión, para los fanáticos y amantes de la buena publicidad, hemos realizado una estupenda y extensa selección con los 50 mejores spots y anuncios publicitarios del 2011. Más de hora y media de contenidos con aquellos anuncios televisivos más vistos y compartidos por nuestros usuarios que sin duda han marcado un antes y un después en la publicidad de nuestros tiempos. Aunque muchos se quedaron fuera y no están todos los que son, nuestra selección seguro no te dejará indiferente.

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Durante mucho tiempo, el marketing se ha basado en un modelo mental de 3 pasos: Estímulo, cuando el consumidor ve la publicidad en algún medio; Primer Momento de la Verdad, cuando el usuario elige el producto en la tienda y lo compra; y Segundo Momento de la Verdad o Experiencia, cuando el usuario llega a casa, prueba el producto y decide si le gusta o no.

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Esta evolución o cambio está también presente en la industria del turismo, en cómo el usuario percibe el entorno y busca nuevos destinos que ofrezcan una oferta que complemente a la alojativa. El cliente cada vez da menos importancia al alojamiento y más al conjunto de actividades que puede desarrollar en el destino o a la especialización de los mismos (destinos exclusivos para la práctica de golf, para hacer surf, submarinismo, etc).

Gestión Competitiva destinos turísticos competitividad ocio

Haciendo que la oferta turística (el producto) se diferencie, especialice y segmente. Pero de verdad, nada de medias tintas y sin miedo a decir NO.
Adoptando una eficiente política de comercialización, distribución y marketing online a través de las herramientas adecuadas y una eficaz gestión que aporte valor.
Optimizando el rendimiento de la oferta a través de la concentración en segmentos con alto valor añadido y efectos multiplicadores.
Cambiando la expansión cuantitativa por el desarrollo cualitativo.
Logrando un mayor compromiso de la sociedad local con el turismo.

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el Business Intelligence (BI). Por definición, Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
Business Intelligence proporciona la información correcta, en el momento y lugar correcto, lo que le permite a los directivos de las empresas tomar mejores decisiones de negocios.

business intelligence

La inteligencia emocional es la capacidad de comprender emociones y conducirlas, de tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento, para producir mejores resultados.

intelegencia emocional gestión del conocimiento

el éxito comercial de un resort: el corazón que mantiene vivo el resort y que enriquece de forma sustancial su atractivo para el mercado es el conjunto de productos y de servicios que el cliente del resort tiene a su disposición.
Esta oferta complementaria es la que le da color, variedad y capacidad de diferenciación al resort y viene definida en gran medida por la actividad principal a la que está orientada el resort.

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as entidades mixtas de promoción turística son cada vez más frecuentes tanto en destinos maduros de sol y playa, como en ciudades o localidades de interior.

En estos momentos hay en España medio centenar de proyectos para crear fundaciones, consorcios, empresas público-privadas, etc.

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Como nicho de mercado entendemos a aquel grupo de clientes que en verdad lo son, es decir, que disfrutan y adquiren tus servicios o tus productos o que, por lo menos, son el público objetivo de ellos. Es una idea de marketing 1.0 pero que es traspasable al 2.0.

marketing Social-Media-Marketing segmentación

Comparación de las características de la Innovación como suceso o como proceso
Especulativa vs Sostenible
Especialista vs Generalista
Cerrada vs Abierta
Rígida vs Flexible
Operativa vs Estratégica
Del día a día vs Con vistas al futuro
Limitación de medioa vs Asignación de recursos
Desarrollo especulativo vs Desarrollo programado
Afecta a una parte vs Afecta al todo de la Organización
Rentabilidad en el corto plazo vs Rentabilidad en el largo plazo
Gestión vs Liderazgo
El fin es el proyecto vs El fin es la Innovación sostenible
Basada en una oportunidad vs Basada en los cambios del entor

innovación

Los usuarios de Twitter quieren dar un paso más. La restricción de los 140 caracteres a veces no es sufieciente. Es por ello por lo que cada vez son más los usuarios que quieren compartir videos en ésta plataforma. Una manera de acompañar el contenido de forma audiovisual que en ocasiones es mucho más entretenido y no sólo eso, sino que también, te permite trasmitir situaciones que en ocasiones son  incontables.

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Para facilitar un poco este trabajo, os muestro 4 aplicaciones esenciales para páginas de Facebook que te permitirán comunicarte mejor con tu audiencia y también ahorrarte un poco de tiempo.

facebook fan-page páginas

En el momento de la alineación una organización verdaderamente se juega el logro de su visión, ya que son los departamentos y los equipos de trabajo los que ejecutan realmente la estrategia.
El proceso de alineación en una compañía se realiza en dos niveles:
Alineación de los departamentos
Alineación de las personas

dirección estratégica alineación

Una vez que una compañía ha definido su estrategia, y la ha traducido a un lenguaje que pueda ser comunicado y entendido por todos, el verdadero trabajo de los líderes consiste en que todas las unidades de negocio, departamentos y personas que la integran se alineen con esa nueva estrategia. De ello depende que toda la energía aplicada al cambio tenga su fruto. De la alineación depende la rentabilidad de todo el proceso de cambio. Sin alineación no hay cambio, y todos los esfuerzos habrán sido en vano.

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El Social media optimization SMO son los métodos que se utilizan para generar publicidad “social”, mediante comunidades, redes y sitios online.
El SMO como el SEO son dos formas de hacer search engine marketing (SEM).
¿Es útil tener presencia en Redes Sociales para posicionarte en buscadores?

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