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socialmedia enterprise2.0 b2b

With a few good B2B examples via @yvmarques

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Résumé : en matière de ROI des projets 2.0 on se focalise souvent sur le ROI des solutions logicielles. Celles ci n’ont pas de ROI propre mais un potentiel de ROI, qui dépend de leur couplage avec des usages nouveaux. Il convient ensuite d’intégrer le tout dans les activités quotidiennes puis aligner le contexte organisationnel pour passer à un ROI réel d’abord puis l’accroitre ensuite. En fait la question du ROI ne dépend pas tant des fournisseurs à qui on la pose mais de l’entreprise qui sait jusqu’où elle se sent capable d’aller dans sa transformation. Nulle surprise qu’elle ait du mal de trouver des réponses auprès de ses interlocuteurs alors que c’est elle seule qui les détient.

roi enterprise2.0 intranet+roi

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via @thierry_lefort

e-reputation enterprise2.0 enterprise 2.0

1. Aller où sont vos clients 
2. Trouver des prescripteurs / influenceurs 
3. Multiplier les points d’entrée pour votre site / blog 
4. Fidéliser les clients 
5. Faire du nurturing de vos prospects 
6. Montrer vos expertises 
7. Contrôler ce que l’on dit de votre entreprise / marque 
8. Pour améliorer vos produits et services 
9. La presse traditionnelle se meurt 
10. Les moteurs de recherche deviennent sociaux 

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1. Broadcasting
2. Not Investing Adequate Time
3. Being Boring or Predictable
4. Failing to Learn About Facebook Mechanics and Tools
5. Violating Facebook’s Terms
via @oliviertripet

enterprise2.0 brand2.0 facebook mistakes

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1. What Is Our Organization's Strategy for Social Media?
2. Who Will Write and Revise the Policy?
3. How Will We Vet the Policy?
4. How Will We Inform Employees About Their Responsibilities?
5. Who Will Be Responsible for Monitoring Social Media Employee Activities?
6. How Will We Train Managers to Coach Employees on Social Media Use?
7. How Will We Use Missteps to Refine Our Policy and Training?

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via @thierry_lefort

enterprise2.0 intranet UCD

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via Thierry Lefort

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via le Blog à Ollie

intranet+roi intranet roi enterprise2.0

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via @thierry_lefort

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"Si on parle de « l’entreprise 2.0 » depuis 2006, date à laquelle le terme a été inventé par Andrew McAfee, on peut voir que cette année 2010 marque de nombreux retours d’expérience en France. Il semblait donc important de faire un point sur le sujet, ave

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Enterprise Micro-blogging review:
- Yammer
- Socialcast
- Present.ly
- SocialWok

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Brilliant presentation about enterprise 2.0. A bit old, but still covers pretty much everything.

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Enterprise Social Means & Tools
- social collaboration
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- social networking
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Interesting

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