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私は、自己対話、あるいは自分と同じ規則を共有する者との対話を、対話とはよばないことにする。対話は、言語ゲームを共有しない者との間にのみある。そして、他者とは、自己と言語ゲームを共有しない者とのことでなければならない。

「探求I」柄谷行人

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　対話とは、予定調和の、お仕着せの会話ではない。また、それは仲良しクラブの雑談ではない。

　対話とは「違い」であり、「非対称」である。

　そして、他者とは抜き差しならぬ「異人」である。

困ったことに、実はどんな貴重なアイデアをもらったとしても、NPOの側で活かせるのはごくわずかなのである。

　かのピーター・ドラッカーは著書『非営利組織の経営』の中で「非営利組織においても不足しているのはアイデアではない。不足しているのはそれらのアイデアに実を結ばせるための意欲と能力である。必要とされているものはイノベーションのための戦略である」ということを見事に言い当てている。

＜不思議な感覚＞



• 上司に「◯◯の件、どうなってる？」って聞かれた時に瞬時によどみなくクリアな回答が出来る。こんな感じ。「先日△△をやって、□□という結果だったので、来週XXXをする予定です。」
• その一方で、ある瞬間に、今日やる事／次にやるアクションを頭で考えようとしても何に手を付けていいのかわからない。必ずToDoリストやカレンダーを見る。

ああ、そうか、と思う。音で物語を語れることが大事なんだ。

優秀な作曲家の音には、何度も場面転換が発生し、音だけでドラマを感じる凄みがある。

パターンとブレイク（崩し）と持ち直す（復活）リズム。

その呼応は、方程式では成り立たない。

この方程式ではない“情感への揺さぶり”こそがクリエイティブの魔法だ。

僕はこの「クリエイティブの魔法」を理解しないで、何でもマーケティングで

対応できてしまうと勘違いしている輩を軽蔑する。

つまり、「仕事術」は、決して、その人がやっている「仕事のコンテキスト」から分けて考えることはできない、ということになります。

　それなのに、なぜか、通常、仕事術は「コピーするもの」「模倣するもの」と考えられています。「仕事術の語り」を、大量消費の商業ベースの媒体に乗せようとした瞬間に、この種の言説転換が行われることが多いのかもしれません。

（そういう意味では、BRUTUSの「真似のできない仕事術」というコピーは秀逸ですね）

るいは、場合によっては、そのまま模倣できるとこもあるかもしれません。しかし、その場合でも、いったん他人の仕事術を模倣しつつ、窮屈になったら、それを敢えて壊し、つくりかえることも、また重要なのかもしれません。

　いずれにしても、「自分で考えて、自分の仕事術をつくること」、それこそが仕事人にとっての「学び」であり、「成長」であると僕は思います。

１．「そんなこといわないで、もっと頑張りなさいよ」と励ます

２．「そんなこと心配しないでいいんですよ」と答える

３．「どうしてそんな気持ちになるのと聞き返す」

４．「これだけ痛みがあるとそんな気にもなるよね」と同情を示す

５．「もうだめなんだ・・・と、そんな気がするんですね」とかえす

　さて、上記の５つの質問、、、これに対する、あなたの答えはどれでしょうか。

前回（第7回）から、社長の話をわかりやすくして社長も幹部も社員も幸せに働けるようになるために、『幹部や社員が知るべき、社長の3つの側面』についてお話ししています。

　今日はその2回目で、社長だけがもつ【3つの視界力】がテーマです。【3つの視界力】とは、（1）高さ（Height）、（2）時間（Time）、（3）スピード（Speed）の視界力のことです。

学校、企業を問わず、集団は4つのタイプに分類できます。分類の軸は、「優しさ」と「厳しさ」の両方があるかどうかです。両方とも揃った理想の集団が「満足型」。社員も働く人も上司もリーダーも含めて、すべて満足で結果パフォーマンスが出ているところです。

　厳しさに偏っているのが「他律型」。パフォーマンスは上がっているけれども、コミュニケーションが足りない、殺伐としている集団です。

　逆に、優しさに偏っているのが「なれ合い型」。外食とか女性の職場に多い。統制が取れておらず、遅刻、ため口、上司の悪口、サボリが多い。

　そして、なれ合い型はやがて、2～3人ずつの小さなグループに分裂しながら、優しさも厳しさもない「崩壊型」になります。

　「彼の作品はすべてがおいしそうに見える」

　平凡パンチの表紙デザインで知られるグラフィックデザイナーの大橋歩は梅原デザインの特徴をこう語る。彼女が言うように、梅原が手がけたパッケージデザインには商品のおいしさが滲み出ている。

確かに、梅原は地域に入り込む。仕事を受けると、何度も現地に通う。そして、地元の人々の話を聞き、時に議論しながらデザインを作り上げていく。その過程で、商品が持つ魅力や生み出された背景、課題などを見つけ、デザインの糧としていく。大橋は言う。

　「そんなグラフィックデザイナーはほかにいませんよ。東京のデザイナーではああはなりません」

どういった原因によって引き
起こされているのかが以下の「顧客の変化に抵抗していくプロセス」によって明確に述べられています。

　　1. 問題の存在に同意しない
　　2. 解決の方向性に同意しない
　　3. 問題を解決する解決策に同意しない
　　4. 解決策は見えるが、もし実施したらネガティブな効果がある
　　5. 現実的な実施を阻む障害が存在している
　　6. 知らないことに対するおそれ