Kenji Kurosawa's Profile

Mによると、アムウェイにハマるのは、それによって人とのつながりが生まれるからなのだそうである。もっと端的に言うと、ケータイの電話が鳴るようになるからだ。

と言うのは、アムウェイに入会すると、色々連絡事項ができるので、人とのつながりが濃くなるらしいのだ。

アムウェイにハマる若者というのは、寂しい人が多いらしい。ケータイは持っていても、電話も鳴らないし、メールも来ない。

ところが、そういう人がアムウェイに入ると、とたんに電話はしょっちゅう鳴るし、メールも頻繁に届くようになる。またそれに伴って、すること、しなければいけないことも増える。

それが楽しいらしいのである。電話やメールというのも、用がないとなかなかかかってこないし、またこちらからもかけづらいというものがある。こちらから積極的にアプローチしようにも、そのきっかけをつかめない。

しかしアムウェイは、そのきっかけを作ってくれるのである。アムウェイに入ると、とにかく連絡しなければならないことが色々できるから、その連絡するのをきっかけに、他者とコミュニケートできるのだ。

しかもそのネットワークは網の目のように広がっているから、コミュニケートは多角的になる。広く大きくなる。そうして、結果としてケータイの電話もよく鳴るようになるし、メールもよく届くようになるのだ。

それによって、若者たちは寂しさを紛らわせることができるのだということだった。あるいは、他の友だちと会っている時などでも、ケータイが頻繁に鳴ることで、優越感を味わえたりもするらしい。

これはなるほど、「確かに」と大いに納得させられるところがあった。

人間工学の考え方として、身体的特徴や動きなどを数値化し、デスクや椅子や自動車などのデザインに利用することは以前から行われてきました。しかしより重要なのは、人間の感覚そのものを分析しデザインに応用することです。例えば田舎の真っ暗な駅に到着して駅前の2つに分かれた道のどちらかを選択するか？一方は街灯も無く暗い。もう一方はほのかにともる灯りが見える。何の迷いも無く、灯りの方に進んで行く。これはまさに虫が灯りに誘われて飛んでくると同じく、人間も動物であり、動物としての本能のなせるわざといえます。その動物としての人間の本能を利用し、「商品」に出会う導線を意図的にデザインすることは容易です。また、犯罪の多い地区の街灯を青色に変えたら犯罪が減少したという事例もあります。色彩が人間に与える影響は大きく、無意識のうちに元気になったり癒されたりということがあります。その色彩の感覚を意図的にデザインすることも重要です。

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