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三天之后，走下白云观的马云气定神闲，他对前来接他的员工说，“禁语前觉得能不说话真好，禁语后才觉得能说话真好。”



回到杭州，马云立刻召来公司高层管理团队，再次“手舞足蹈”地将自己禁语期间的思考与公司高管分享。所不同的是，“过去，都是他在说别人听，其他人的思路很容易被他带动。禁语之后，他更愿意倾听和思考别人的话了。”一位阿里巴巴高层说。



让马云安静下来是一件很难的事情。有段时间，他每次在办公室里与人交谈都忍不住挥舞着一把大刀；后来，他把大刀换成了一支高尔夫球杆和一根长长的烟袋；最近，他开始变得收敛，很多时候只是随手拿起一本书来搓揉，或者只是做出一些夸张的手势。



除了禁语，马云还周游全球，四处拜访高人。2008 年5 月，马云和通用电气前任CEO 杰克.韦尔奇成了很好的朋友；10 月25 日，他去郑州演讲，特意安排了跟少林寺方丈释永信见面。第二天，他去日本京都，拜访了日本唯一在世的“经营之圣”、京瓷创始人稻盛和夫，“这是我要继续领导这家公司的代价，不断学习，去见比尔.盖茨，理解巴菲特的思想，学习韦尔奇，去看稻盛先生。”



有人说，修炼悟道的马云看起来有些“走火入魔”了，这包括他提出的“淘宝用10 年时间超越沃尔玛”。但马云却不在乎，“我想通过几年努力，做点东西出来。”他说，他期待几年后众人惊呼，“啊！你在做这个？”



马云的“先知先觉”　　



“马云有一种敏锐的感觉，能捕捉到那些我们还没有捕捉到的信息。这可能是他身上非常明显的特质。



有很多东西，他都比我们提前感受到。”与马云已相识20 多年的邵晓峰说。邵晓峰现任支付宝总裁。



“ 事实证明，他99% 的判断都是正确的。” 邵晓峰说，支付宝公司的独立就是一个例子。2003 年10 月份上线的支付宝，原本是用于解决淘宝网用户间交易安全的一个工具。仅仅一年后，马云认为支付宝应该成为一家独立公司，这在当时引起了很大争议。那时，淘宝网正在成长中，他们非常希望支付宝能够专注为淘宝网服务。如今，独立的支付宝已经成为中国互联网上第一大支付工具，2008 年的交易量超过1800 亿元，其中来自淘宝网的交易仅占一半。



还有一件趣事能证明马云的先知先觉。那时，阿里巴巴的收入刚刚做到每天100 万，但马云很快提出，“要让阿里巴巴的利润做到每天100 万”。其间，阿里巴巴的一位中层干部认为“这是绝对不可能的事情”。为此，他与马云打了一个赌，如果做到了，他立马跳进杭州西湖。



结果在当年的11月份，这位中层在众人的护卫下，在喝下几口二锅头后，跳进了夜色中的西湖。2008 年，阿里巴巴的股价在飞速上涨后，又迅速经历了一次惊心动魄的过山车下坠，从最高峰的每股41.80 港元一度跌到3.46 港元。有好事者调查发现，2007 年在杭州阿里巴巴公司总部门口推销宝马、奔驰轿车的汽车经销商，在阿里巴巴股价大跌的2008 年，改为推销日本经济型轿车了。



每个人都在期待马云做出回应，有小股东在互联网上给他写信，要求他回购股票以提升股价。马云丝毫不为所动，只是淡淡地对公司同仁表示：“阿里巴巴股价从刚上市的13 港元涨到40 港元，我们也没做对什么事情；此后从41港元掉下来，我们也没有一件事做错了。所以你要明白，你做的任何事情不能因为外面世界乱了而跟着乱了。真正的投资者像巴菲特，他是关注你的公司做得对不对，人对不对，企业运营对不对，方向对不对。”

而在更早的2007 年，还在做上市路演的马云，就曾在纽约向投资人明示，“3年以内中国的电子商务不会爆发性增长。我永远是股东第三、员工第二、客户第一，爱买不买是你们的事情，我不会改变的。我答应的业绩说到做到，三五年后，电子商务起来的时候，阿里巴巴将继续引领世界b2b（企业对企业）的发展方向，但是我不会对你们承诺股价。”



当然，马云也出过不少臭棋，比如对雅虎中国的整合，这让他在整个2006年都处于焦头烂额之中。2007 年，马云任命谢文为中国雅虎总裁；仅仅41天之后，他又亲手将谢文请出了公司。　　



倒立看世界　　



2008 年8 月的一天，马云突然找到彭蕾神秘兮兮地说，“走，跟我去淘宝！我今天要临时抽查，要所有高管都给我倒立，看看他们会不会。”



倒立是淘宝网成立之初马云创下的规矩，其用意是要求员工能够用另一种眼光看世界，具有创新精神。



在淘宝专门的倒立室里，每一个高管们轮流在马云面前演示倒立。果然，有几个高管没能完成。马云甩下一句话，“限期整改！过段时间复查。”虽然马云并没有来复查，但几位没有过关的高管人员，通过训练很快就掌握了倒立的技巧。



在上一轮互联网泡沫破灭期，马云就开始练内功。很多阿里巴巴独有的文化氛围，比如“让天下没有难做的生意”，比如“六脉神剑”，就是在那个时候扎下了根。“ 现在过冬的时候，企业需要依靠原有的文化积累，聚集企业员工的凝聚力。只有大家认同这个公司，他们才愿意付出更多代价。这一步做对了，下一步企业的业绩才会起来。”曾鸣说。



在这些价值观和行为规范之后，阿里巴巴还有一系列培训体系，比如湖畔学院、阿里党校、阿里夜校、阿里课堂等，不同的课程针对不同层级的员工。



但最近几年，阿里巴巴的人员以每年翻倍的速度增加，整个阿里巴巴集团人员规模已经突破万人。尤其是在淘宝网，大量空降的高管和新进员工，使得企业文化被稀释。



“ 有时候一个公司的文化用一些行为秀出来，其实它是有特殊的含义的。不管你是高级管理人员还是基层员工，进去以后这一课是必须的。你不能说‘我只是鼓掌，我很喜欢，我也很欣赏，但是我自己不参与，我自己不会’。”作为集团的人力资源负责人，彭蕾的职责就是不让阿里巴巴的文化和价值观流于形式。



彭蕾说，“其实我们的想法很简单，就是怎么样让同事们心灵得到一种平衡，让他们在这个组织中可以那么开心、那么高效率地工作，这样他们才会有成就感。”