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Modeling Software with Finite State Machines: A Practical Approach

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俄罗斯程序员Dmitry Zavalishin正在开发一种基于虚拟机（VM）的新操作系统，他称之为Phantom。

苹果公司只剩下四个精简后的产品线--针对消费者或专业人士的笔记本电脑，和针对消费者或者专业人士的台式机。

对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆住过的人还想再来住，你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。"为了找到一种具备母亲所说的"简单、容易、不花本钱、行之久?四大条件的办法，希尔顿逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，终于得到了答案----微笑服务。只有它才实实在在地同时具备母亲所提出的四大条件。同时，他一贯坚持的用人之道和经营风格，足以保证员工的笑容是真实的、发自内心的。

  这几乎是柳传志和任正非两个IT教父的最大差异，都是明知不可为而为之，柳传志喜欢走捷径（90年代中期的放弃技术追求和2004年与IBM PC的合并莫不如此），任正非选择了艰难得如同长征的长跑（与思科、北电、3COM的正面遭遇，或合纵连横，或陈仓暗渡，最后在国际市场正面厮杀）

富有反讽意味的是，联想收购了IBM的PC业务，丢失的却是IBM的价值驱动文化，比如在最有价值的THINKPAD品牌上迫不及待地“去IBM化”，取而代之的是联想庸俗的成本哲学（走廉价、弃技术），而任正非早在10多年前就已经开始向IBM“取经”，全面援引了IBM的客户价值管理文化和系统，完成了产品到市场的流程管理，在内部打通了从产品到订单到现金的端到端流程，并从2007年开始，华为聘用埃森哲启动了CRM（客户关系管理），即加强从“机会到订单到现金”的流程管理除此之外，华为还在全球范围成立了22个地区总部，区域运作模式基本成型。

联想这段时间却在做什么？高管们忙着学英语、聘老外，拼命照搬中国的PC关系型销售模式，至于IBM最宝贵的客户价值关怀和这一价值观照下的流程和管理模式，却被弃如敝履。这真是一个中国企业买珠还椟的当代版讽刺剧。

被柳传志送进监狱的联想接班人孙宏斌

京昆高速保定段2008年11月20日通车