Yves de La Serre's Profile

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Diigo se différencie de son concurrent avec la possibilité de surligner du texte dans une page et d’y insérer un commentaire…

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Un responsable perd en moyenne 6 semaines par an à chercher des informations qu'il a reçues précédemment, selon une étude américaine.

Le problème vient essentiellement d'une croyance que le classement vise à conserver les documents, alors qu'en réalité, classer est une manière de les retrouver facilement.

-Ecoute : 41%  des
entreprises (enquêtées) veillent sur les forums, les blogs, les réseaux sociaux etc. Le principe de base consiste à surveiller le web, plus particulièrement les blogs influent et forums afin de
déceler le plus en amont possible les rumeurs ou les risques de communication, et de comprendre qui est à l'origine de ces manipulations. Au-delà, il s’agit, entre autre, de comprendre les soucis
et les attentes des clients par rapport aux produits ou aux services de l’entreprise.    

-Donner la parole: 35 % des
entreprises (enquêtées) ont mise en place des espaces contributifs,  forums, blogs, sites événementiels etc. Voici quelques exemples d’entreprise disposant d’un forum :

Ainsi, les policiers de la ville ont recours à Twitter pour gérer leurs contacts entre eux, et disposent donc de 140 caractères pour transmettre une information, disponible sur le Net ou via un téléphone portable.

En outre, un tel système permettrait de communiquer encore plus rapidement sur des questions plus délicates comme une alerte à la bombe ou un incendie de forêt. Et de fait, Twitter permet à des milliers d'utilisateurs de suivre un fil de discussion et la police de Milwaukee dispose déjà de 900 inscrits. L'idée est donc de contacter au mieux les personnes et de réagir plus rapidement.

Les réseaux sociaux plus populaires que l’email !

Les nouvelles statistiques de Nielsen Online montrent que, fin de 2008, les réseaux sociaux ont dépassé l’email dans le monde entier en termes de “reach”. Selon l’étude, 66,8% des internautes dans le monde se sont connectés à un site communautaire (65,1% pour l’email).

Les nouvelles statistiques de Nielsen Online montrent que, fin de 2008, les réseaux sociaux ont dépassé l’email dans le monde entier en termes de “reach”. Selon l’étude, 66,8% des internautes dans le monde se sont connectés à un site communautaire (65,1% pour l’email).