Tribune écrite par Thibault Verbiest et Pascal Reynaud
Le propre du Web 2.0 est de faire éditer et écrire des contenus par des non-journalistes, souvent de manière anonyme. Dès lors, bien que l'on soit très éloigné de la déontologie qui s'applique aux professionnels de la presse, ces propos sont eux aussi indexés par les moteurs de recherche. Ils deviennent donc indéfiniment consultables sur Internet.
Google réduit à neuf mois la durée de conservation des données personnellesChangement de politique pour l'américain, qui abaisse la durée de rétention des adresses IP des internautes, de dix-huit à neuf mois. La rédaction, 01net., le 09/09/2008 à 18h30 |
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Sous la pression des autorités de contrôle de l'informatique et des libertés des pays européens, réunies au sein du Groupe Article 29 (G29), Google réduit de moitié la durée de conservation des données personnelles. Désormais, au-delà de neuf mois, les adresses IP des ordinateurs à partir desquels les internautes effectuent leurs recherches en ligne seront rendues anonymes. Ces adresses permettent d'accéder à l'historique des requêtes effectuées depuis une machine, sans toutefois identifier personnellement leurs utilisateurs.
I. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Dans ce nouvel espace qu’est Internet, nous avons parfois une autre vie, une vie bien différente de notre vie quotidienne, une vie numérique ! Nous créons cette vie numérique en utilisant de très nombreux services qui n’ont parfois aucun équivalent dans le monde réel. Voici quelques exemples des actions ou interactions qu’il est possible d’avoir sur Internet :
Ce billet vous aidera à comprendre pourquoi il est important de surveiller sa réputation sur Internet et comment le faire gratuitement sans aucune connaissance technique.
Vous êtes très prudent : vous ne laissez jamais votre nom sur Internet et, si vous faites une contribution, vous utilisez un pseudonyme. C’est votre façon de ne laisser aucune trace qui puisse impacter votre réputation. Mais êtes-vous sûr que votre entourage ne vous cite pas nominativement (avec votre prénom et votre nom) sur des forums, blogs ou réseaux sociaux à l’occasion de la publication d’un billet, d’un commentaire, d’une photo ou d’une vidéo ? Le web 2.0 permet à tout le monde de publier n’importe quoi en citant n’importe qui. Il serait peut-être prudent de surveiller sur Internet ce qui se dit sur vous.
campus americains : site de commentaires sur etudiants
Comment surveiller votre e-réputation | |
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| "Bottez le cul d'HSBC" proclamait une communauté d'étudiants en colère contre la banque, réunis sur Facebook. © DR |
L'affaire a éclaté au cours du mois d'août. Rassemblés au sein du réseau social Facebook, des étudiants britanniques ont réussi à faire plier HSBC. La banque avait créé un programme de
Au mois d’avril dernier, le spécialiste de la vente en ligne de matelas Matelsom a fait les frais d’une campagne de déstabilisation qui aurait pu lui valoir quelques soucis. Des internautes furieux de voir une campagne de publicité dans laquelle figuraient deux hommes enlacés sur un matelas ont envoyé des centaines de messages sur les forums de discussion afin de dénoncer cette promotion de l’homosexualité. Le but ultime de cette opération était de porter atteinte à l’image de Matelsom. Ce cas de « communication virale » fondé sur le bombardement de courriers électroniques malveillants n’est pas isolé et de nombreuses marques y sont exposées. La e-réputation fait désormais l’objet de parades et de nombreux cabinets, plus ou moins fiables, proposent des stratégies aux entreprises pour affronter ces nouveaux périls numériques.
Internet est propice à la propagation d'informations infondées. Ces rumeurs sont l'un des phénomènes en ligne les plus dévastateurs car elles se propagent bien plus rapidement et plus largement par Internet que par tout autre moyen de communication. Nous intervenons en limitant rapidement les effets de la rumeur. Lire la suite
Par simple désir de vous nuire ou parce que vous défendez une opinion contraire à la sienne, vous pouvez être victime d'une campagne de dénigrement de la part d'une personne physique ou morale. Vous-même ou votre société faites l'objet d'attaques sur des blogs, des forums, ou des sites à fort relais d'opinion. Lire la suite
Une information scandaleuse concernant votre marque, votre activité professionnelle, ou votre sphère privée, qu'elle soit fondée ou pure invention, peut régner sur votre actualité médiatique, l'influencer, la dominer. Il peut en résulter une transformation négative, profonde et durable, de votre image de marque.Lire la suite
Pour neutraliser l'information négative diffusée sur vous ou votre entreprise, il faut rassembler des informations sur l'auteur et sur le propriétaire du nom de domaine (bases Whois), pas toujours évident ! Remonter alors jusqu'à l'hébergeur.
Quand vous avez localisé ceux-ci, vous passerez à la phase amiable. Si cela ne suffit pas, la phase contentieuse sera engagée.
Par Jgu, jeudi 11 septembre 2008 à 15:26 :: General :: #63 :: rss
Edito : De la bonne à la mauvaise e-réputation
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L'Internet est devenu le lieu où se font et se défont les réputations. Dire publiquement du mal d'autrui a toujours existé, mais tombait vite dans l'oubli : les journaux et périodiques passent rapidement en archives où seuls quelques historiens leur redonnent vie ; les émissions de TV ou de radio s'oublient encore plus vite. Au contraire, la nature même du Web fait que tout reste accessible gratuitement avec les moteurs de recherche. Il en est de même pour les archives de presse en ligne, à ceci près que l'accès en est payant.
Le magazine Scientific American consacre son numéro de septembre à la vie privée et aux défis qu’elle adresse aux spécialistes de la sécurité. Parmi les nombreux articles qui le composent, quelques-uns nous ont semblé plus remarquables que d’autres. Survol.
Pour toutes celles et ceux qui s’intéressent à la gestion de l’identité numérique et à la gestion de la réputation en ligne, je vous recommande vivement de prendre connaissance de ce référentiel publié par Yahoo! : Reputation Management Patterns. Ce référentiel dresse une liste des différents outils pour mesurer et représenter le statut social d’un individu au sein d’une communauté.
interview avec patron de yahoo sur le référentiel de réputation numérique