Intéressant pour notre projet d'usage du twitter en entreprise
Présentation slideshare en GB sur le thème de l'identité numérique
Intéressant pour notre projet d'usage du twitter en entreprise
Billet entièrement consacré aux réseaux sociaux
Conférence donnée en Suisse
Il est presque troublant de parler d'implicite maintenant, alors qu'à l'ère mythique du one-to-one, il y a presque dix ans, Amazon jouait déjà à ça. Cela dit, aujourd'hui, on est en droit de penser qu'avec toutes les traces que l'on laisse en ligne, les liens qui se tissent avec notre identité numérique (un sujet qui avance vite cette année) et celui connexe des réseaux sociaux, nous sommes effectivement en capacité de dresser un profil à l'échelle des usages web de l'individu et pas seulement de ce qu'il fait sur le service lui-même (ça, c'était Amazon en 1998, déjà, donc).
Accessoirement, et histoire d'évacuer les questions de plomberie, je suis assez surpris que personne ne fasse le lien avec les microformats. Voilà décidément encore une bonne idée enfermée dans une approche techno et pas assez business. Dommage.
Je ne suis pas loin de penser que l'après web 2, c'est justement le web implicite qu'il faut regarder. Sauf que comme c'est souterrain et que ça ne change rien à une vision de surface déclarative et participative. On se passera de "web 3", on a déjà en magazin l'économie de l'attention, celle qui justement me fait dire que c'est bien sur le registre des modèles de business que ça se passe. Exemples.
Récemment, Google a donc racheté Feedburner. Et qu'a fait Google ? Et bien il a rendu le service complètement gratuit et fait une croix sur les quelques millions de dollars de CA des comptes pros. Quand on vend de la pub contextuelle, le coeur de business, c'est la connaissance client, donc il est hors de question d'en réduire l'envergure par l'élitisme d'un compte payant. Je passe sur Amazon, qui a donc quasiment inventé ça (mais qu'est-ce qu'Amazon n'a pas inventé ?) et sur Last.fm, emblématique de l'AttentionTrust, puisque son modèle est justement de suggérer des interactions implicitement. Enfin, le succès de Facebook est intimement lié à sa capacité à suggérer de la socialisation, dans un modèle très structuré afin que, justement, le profiling soit bien implicitement qualifié.
Le web implicite, ce n'