Session 1: The Basics of Turning Numbers into Action
Session 2: How Libraries Analyze and Act
Libraries and other information-intensive organizations must identify, manage and communicate measures that matter to their stakeholders, and that demonstrate that their services are making a difference—the “right” difference. Jones provides a framework for defining, analyzing and conveying measures that are meaningful to your situation, and that may not ever mention circulation. She reports on an informal survey of measures public, government and academic libraries are finding most meaningful.
Uno de los objetivos finales está claro que es generar ventas en nuestro negocio, pero esto se trata de un objetivo a más largo plazo, por lo que además en nuestras estrategias en Social Media debemos establecer otros indicadores de medición que nos digan si todo el trabajo que estamos realizando va por buen camino, y hoy quiero compartir con vosotros algunos de estos indicadores que debéis monitorizar.
Este artículo es fruto de la colaboración entre Juan Merodio y ReadWriteWeb en español. Juan Merodio es experto en Marketing Online, Redes Sociales y lanzamiento de páginas web. Es el fundador y CEO del Grupo Ellas y de Marketing Surfers y profesor en Help4u. Mantiene su blog de marketing 2.0 El blog de Juan Merodio y acaba de publicar su segundo libro Marketing en Redes Sociales: mensajes de empresa para gente selectiva (descargar).
Está claro que es importante el número de leads que conseguimos captar a través de Redes Sociales para cuantificar el ROI, pero no debemos olvidar valorar el ratio de conversión de los leads que llegan a través de las Redes Sociales para poder saber si son de calidad o no, es decir, saber si la gente que conoce nuestra empresa o productos y llega a través de redes sociales convierte al objetivo que tenemos definido
¿Cómo podemos hacer esto? Para ello podemos usar herramientas de monitorización web como Google Analytics o programas como Hootsuite que ya integran un sistema de monitorización de sus enlaces.
De esta manera serás capaz de comparar la calidad de los leads que obtienes desde distintos canales.
Una buena estrategia en redes sociales debe experimentar un crecimiento progresivo y constante, por lo que
¿Como seguir las campañas de email marketing con Google Analytics?: Para aquellos que todavía desconocen la posi... http://bit.ly/e22eE3
Para adictos a los números RT @faidit: Google Analytics en la barra de estado de Firefox http://bit.ly/eHtPig