uelles sont les qualités les plus recherchées chez un supérieur/directeur local? Comment saurais-je de quelle façon mon personnel me perçoit?
Point de vue local :
Traditionnellement, un gestionnaire ukrainien dans un milieu professionnel est un leader fort qui est censé avoir toutes les réponses à tous les problèmes en milieu de travail. Il est donc capable de prendre des décisions sans consulter beaucoup ses subordonnés. Cela est particulièrement vrai dans les milieux administratifs et d’affaires. Le gestionnaire typique a une formation universitaire. L’expérience tient une place importante en ce qui a trait au poste qu’on occupe dans l’organisme, mais cela vaut aussi souvent pour les contacts qu’on a dans un établissement professionnel ou dans la société en général.
Si le gestionnaire professionnel est un expatrié, ses collègues ukrainiens attendront de lui qu’il s’informe le plus possible sur le pays, le domaine professionnel, l’organisme, etc. Le personnel ukrainien s’attendra normalement qu’il « donne le ton » de l’organisation ou d’un projet et établisse les règles. Les attentes seront plus élevées à son égard, ce qui signifie que les Ukrainiens voudront un traitement équitable et compareront habituellement leur propre situation professionnelle et leurs conditions d’emploi avec d’autres employés d’organismes et de projets semblables. Le gestionnaire expatrié ne doit pas s’attendre à beaucoup d’initiative de la part des employés locaux, à moins qu’il ne les encourage. En outre, les Ukrainiens tendent à se montrer plutôt susceptibles à l’égard des évaluations de leur rendement professionnel et peuvent prendre une critique comme une insulte personnelle.
Il est de tradition de socialiser avec ses collègues. Dans les milieux professionnels ukrainiens, les conversations les plus importantes se tiennent souvent dans les couloirs ou dans les endroits où il est possible de fumer ou de prendre un verre (ou au bureau, puisque de nombreux Ukrainiens y fument). Le phénomène social que représente l’usage du tabac ou le fait de prendre un verre ensemble est aussi un mécanisme d’acceptation ou de rejet des personnes et une indication qu’on vous fait confiance ou que l’on se méfie de vous. Parfois, fumer ou prendre un verre ensemble aide à clarifier les questions ou les relations. Il en va de même pour les fêtes célébrées au travail. Une invitation à y participer indique habituellement que vous êtes désormais « un des leurs ».
La célébration des anniversaires de naissance et d’autres fêtes tient une place importante dans la vie ukrainienne et elle se fait habituellement au travail.
Point de vue canadien :
Les Ukrainiens attachent une très grande importance à l’éducation, au titre que confère le poste occupé, au pouvoir de prendre des décisions et aux transactions financières. À un moindre degré, ils valorisent aussi l’expérience et ont la même perception que les Canadiens à l’égard du travail productif.
Le contrôle de la gestion des fonds et une responsabilité décisionnelle sont jugées importants. Un bénévole, par exemple, est très peu considéré parce qu’il n’a ni titre ni pouvoir de prendre des décisions et ne contrôle pas la circulation de fonds. Cela s’applique aux Ukrainiens et aux expatriés. Bien qu’un expert paraisse respecté et très bien considéré, les Ukrainiens ne le verront pas comme compétent s’il n’a aucun pouvoir décisionnel.
