Guittonneau Sylviane's List: Facebook et bibliothèques

ACIM : Ce guide s’adresse à tous les bibliothécaires qui souhaitent mettre en place ou faire évoluer leur offre de ressources numériques. Il ne s’agit pas d’un travail exhaustif, mais d’un document de travail, susceptible d’orienter les acquéreurs de ressources numériques et de constituer une première base documentaire pour accompagner le montage d’un projet. Il peut également permettre à des personnes découvrant les ressources numériques de comprendre les contraintes documentaires, techniques et économiques auxquelles celles-ci sont soumises.

Voici différents exemples de chartes d’utilisation de pages Facebook ou chartes de modération de pages Facebook qui peuvent aider à élaborer sa propre charte ou à guider des personnes en charge de cette mission ; chacune de ces chartes correspond à un contexte particulier.
Netpublic

Faisant le constat du développement des réseaux sociaux y compris dans les établissements d'enseignements supérieurs américains, le site a essayé de lister quelques usages répandus dans les bibliothèque. Facebook, Twitter, FlickR, YouTube sont ainsi autant d'outils et de lieux d'expérimentations pour permettre la réalisation de nouveaux services et la mise en valeur de l'établissement. Pas mal d'idées, certaines qui existent déjà en France, d'autres qui ont été oubliées mais que vous pourrez compléter à loisir j'en suis certain.

Quel que soit votre secteur d’activité, développer une communauté en ligne ne suffit pas, il faut déterminer des objectifs, élaborer la stratégie adéquate et respecter un certain nombre d’usages. La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l’activité de ces groupes en ligne pour développer l’entreprise : voilà le rôle du community manager.

Je suis moi-même utilisateur de hootsuite et je le trouve assez exceptionnel. il permet en effet de gérer efficacement plusieurs comptes sur des médias sociaux dans sa version gratuite (idéal quand vous avez au moins par exemple un compte twitter et une page facebook). La version gratuite permet de gérer jusqu’à 5 comptes.

Pour ne pas faire fuir ces lecteurs, il existe un moyen d'accueillir plus pédagogiquement et plus chaleureusement vos nouveaux lecteurs qu'un simple mur : c'est le principe de la "landing page" (page d'aterrissage).

L'agence Axiz eBusiness, sise à Brie-Comte-Robert (Seine-et-Marne) propose des dossiers thématiques gratuits sous la forme de 10 fiches pratiques en pdf permettant de mettre en place une stratégie de présence en ligne en se posant des questions essentielles sur des points à ne pas négliger, complétées par des ressources complémentaires en ligne ainsi que des présentations proposées sur un espace Slideshare.

Une photo compromettante ? Un statut trop personnel ? Des "J'aime" qui apparaissent sur votre mur ? Aujourd'hui la PotaTeam vous file ses trucs & astuces pour contrôler ce qu'il se passe sur votre profil ou encore pour aider votre enfant à configurer correctement son compte !

L'inscription sur Facebook se fait en deux clics. Au deuxième, vous "acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité". Nous les avons lues et voici les petites lignes des contrats...
par Vincent Alzieu

"L’utilisation de Twitter et/ou Facebook contribuerait de manière significative à la baisse de l’utilisation des blogs dans la biblio-communauté analysée, à partir de 2007. Cette baisse serait moins prononcée pour les blogs personnels que pour les blogs institutionnels."

Chiffres - Selon les derniers chiffres de Mediametrie, notre pays compte quasiment 40 millions d'internautes, c'est 10% de plus qu'en 2009.

repéré par Lionel Dujol : Comment rendre le site de la bibliothèque compatible avec le web social ? Comment jouer la carte de la recommandation de nos contenus par les usagers et se glisser ainsi dans la grande conversation du web social ?

Cette étude s’adresse avant tout aux collectivités territoriales présentes ou non sur Facebook, qui tâtonnent, expérimentent, se posent des questions sur l’intégration de l’incontournable réseau social du moment dans leur plan de communication et se demandent comment se dépatouiller de fonctionnalités et de modes d’usages, changeants et pas toujours limpides.

La Communauté d’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (78) a mis en ligne au début de cette année, durant quelques semaines, un sondage afin de réfléchir à son utilisation de Facebook avec celles des autres collectivités.

La synthèse de ce sondage (34 collectivités y ont répondu) est aujourd’hui disponible en ligne sous la forme d’une Etude et Guide Facebook pour les collectivités : Page ou Profil

On parle beaucoup de dissémination. Le but du jeu étant d'être partout, et de multiplier ainsi les points d'accès vers la bibliothèque et les services qu'elle propose. Toutes les bibliothèques sont amenées à y réfléchir, la mienne n'y échappe pas. Mes réflexions font l'objet d'un billet, parce que ça m'aide.

par Lionel Dujol

La revue Archimag vient de publier un numéro spécial intitulé « Bibliothèques : les nouveaux usages ». J’ai eu le plaisir d’écrire l’article que je vous livre ici. "Le monde des bibliothèques s’interroge aujourd’hui sur sa présence web. Si ce web social était un territoire, Facebook serait le 3ème pays le plus peuplé du monde. Où serait la bibliothèque sur ce territoire ? S’il est aujourd’hui admis que la bibliothèque doit être là où sont les usagers, reste à savoir sous quelle forme et dans quel but."

Pour renforcer la sécurité, Facebook propose la connexion sécurisée HTTPS de bout en bout. Afin d'éviter le détournement d'un compte, une solution d'authentification à base d'un captcha social pourrait par ailleurs faire son apparition.

Le lecteur exportable, qui permet la consultation des documents de Gallica sur votre site ou votre blog, est à présent compatible avec Facebook. Vous pouvez ainsi partager un livre, un manuscrit ou un lot d’images qui seront directement feuilletables sur votre mur.