This link has been bookmarked by 3 people . It was first bookmarked on 05 Nov 2007, by azureluv.
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05 Nov 07
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一個軟體產品得以成功問世，事前的產品規劃猶為重要。
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「很多軟體公司容易犯的錯誤是，一想到一個good idea，就立即投入心力寫一萬行的code（程式碼），其實在開始寫第一行code之前，有很多事情須事先規劃。」
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成功的產品規劃需要連結「公司策略與成長」、「客戶」與「新技術」等三項考量要素。
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通常是由公司最高階主管(Executive)決定出公司的開發方向及策略後，由產品經理（Product Manager，PM）搜集資料，了解客戶的需求後，寫成工程師了解的MRD（產品規格書，Marketing Requirement Document），讓研發人員知道，如何解決客戶的問題。在搜集資料的過程中，顧客也許有高達一百項的需求，這時產品經理就得對深入了解顧客的需求，是「nice to have」(有這個功能不錯，沒有也無所謂)，還是「must have」（沒有這項功能就不買）列出產品功能的開發優先順序(priority)。
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當產品經理將產品規格書交到研發部門後，由若干人數研發人員組成研發小組(development team)，這時技術領導(Technical Lead)要思考用什麼的技術可以解決客戶的問題，之後技術領導在試著了解客戶需求後，尋求技術解決方案，接著就交由開發團隊著手寫程式。
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產品經理為了要了解客戶需求，往往需要有一顆體貼的心；技術領導則不但要技術好，同時更要了解產品經理所告訴他的顧客需求，並從技術的角度解釋給工程師了解，可說是一項藝術。
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當研發部門完成產品開發後，產品經理再接手，進行市場行銷，同時，將市場的反應（feedback）帶回來研究，再進行下一版本的開發。這就是個健康循環的程序。
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「科技產品若是進入成熟期，企業致力的重點應是如何讓它更好用（use friendly）、更快速( faster )、更便宜( cheaper )，而不是再增加disruptive technology。」
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往往產品在version 1時，明明使用者是熱愛科技的 visionary user，卻總想把所有的功能都開發完，將產品做到perfect（完美），錯過了產品上市時機
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這等於是將客戶的層級從遠見使用者直接跳到保守使用者，要知道保守使用者是不可能沒得到意見領袖的推薦就敢率先使用科技產品的。
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．問卷調查 (Survey questionnaire)
．一對一訪問 ( One on one interview)
．諮詢會議 ( Advisory board meeting)
．焦點團體 ( Focus group)
．使用滿意度測試 ( Usability test )
．產品試用版研究 (Prototype/Beta product usage study) -
可向市調機構如IDC購買問卷報告。
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「假如你有一個很重要的決定，尤其是選擇題或是非題時，『焦點團體』是幫助你做決定的最好方法。」
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28 Oct 05
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談成功的產品規劃
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