La majorité des grands comptes de l'Hexagone souffrent d'un manque de dispositifs de veille adaptés
Du coup, les veilleurs passent plus d'un tiers de leur temps à y rechercher de l'information, et jusqu'à 80% dans certaines entreprises, et cela au détriment de la production de contenus à forte valeur ajoutée (telles que les analyses, rapports, tableaux de bord,...).
De plus, 80% des entreprises interrogées ne surveillent régulièrement que moins de 500 sources d'information (contre plus 5 000 pour les plus performantes), alors même que plus de 80% des entreprises expriment comme première priorité le fait de « ne pas passer à côté d'une information stratégique ».
Principales difficultés invoquées par les responsables de la veille : la méconnaissance des sources disponibles et le manque d'outils adaptés
identification et de la surveillance automatique de sources, à la diffusion de rapports et tableaux de bord - en passant par l'analyse et le partage qui sont considérés comme la deuxième priorité du dispositif de veille.
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