Entreprise 2.0 : des bénéfices rééls pour peu qu'on s'en donne la peine - The Diigo Meta page

• 03 Nov 09
  

  MathieuCoste

  entreprise 2.0 McKinsey

• 27 Oct 09
  

  olivier paradis

  entreprise 2.0

  • étude sur les bénéfices que tirent les entreprises du web 2.0
  • Il y a des entreprises qui enregistrent des bénéfices significatifs
  • 7 more annotations...
  • • Les entreprises qui enregistrent le plus grand nombre de gains tangibles sont géographiquement situées….en Inde, puis en Amérique du Nord puis vient l’Europe, un peu décrochée devant la zone Asie Pacifique
    • Les gains les plus flagrants concernent l’accès au savoir, aux experts.
    • Les gains sont plus facilement mis en évidence et sont plus importants dans les entreprises générant plus d’un milliard de dollars de revenu
    • L’obtention de bénéfices se fait par une intégration poussée de la logique “social media” dans les workflows et le quotidien des collaborateurs
    • Il n’est pas question d’ajouter une quelconque logique conversationnelle sans aucun avec le travail quotidien de chacun mais bel et bien de se focaliser sur celui-ci. Mettre en place un projet de ce type sans se poser la question de repenser le travail quotidien, de dévier certains flux d’informations vers de nouveaux outils est à mon sens une garantie d’échec (ou de non progrès). Négliger ce point amène au final à des situations ou des community managers poussent de l’information en espérant être lus et, avec de la chance, avoir des réactions
    • L’utilisation des outils par l’encadrement est essentiel.
    • Les projets 2.0 en entreprise vont au delà des frontières de cette dernière. On est pas sur une logique purement interne ou externe mais sur un périmètre global d’entreprise étendue
• 25 Oct 09
  

  Nicolas BLAS

  ROI entreprise2.0

• 23 Oct 09
  

  eniope

  organisation2.0

• 04 Oct 09
  

  Vincent Heuschling

  enterprise2.0 changement

• 01 Oct 09
  

  Jean-Louis ZIMMERMANN

  entreprise2.0 organisation

• 29 Sep 09
  

  Eric Delcroix

  Entreprise 2.0

• 

  Christophe Deschamps

  "McKinsey a publié récemment un nouveau rapport qui s’inscrit dans la lignée de ce qu’ils ont pu dire sur le sujet depuis un peu plus d’un an. Il s’agit d’une étude sur les bénéfices que tirent les entreprises du web 2.0. "

  ib entreprise 2.0 Etudes

  • - Il y a des entreprises qui enregistrent des bénéfices significatifs. C’est déjà un point essentiel.
  • - Les entreprises qui enregistrent le plus grand nombre de gains tangibles sont géographiquement situées….en Inde, puis en Amérique du Nord puis vient l’Europe, un peu décrochée devant la zone Asie Pacifique. Je ne connais pas du tout l’Inde mais il m’est avis que ce classement est la preuve si besoin était de l’impact évident de la dimension culturelle sur les processus de changement et d’adoption.
  • 6 more annotations...
  • • - Les gains les plus flagrants concernent l’accès au savoir, aux experts. Ce qui me semble dans la lignée de la socialisation de process et de l’importance de la résolution de problèmes au quotidien.
    • - Les gains sont plus facilement mis en évidence et sont plus importants dans les entreprises générant plus d’un milliard de dollars de revenu. Certainement parce que les grandes entreprises sont celles qui ont développé au fil des années l’inertie structurelle la plus forte et donc où il y le plus de ressources gachées ou inexploitées.
    • - L’obtention de bénéfices se fait par une intégration poussée de la logique “social media” dans les workflows et le quotidien des collaborateurs.
    • Il n’est pas question d’ajouter une quelconque logique conversationnelle sans aucun avec le travail quotidien de chacun mais bel et bien de se focaliser sur celui-ci. Mettre en place un projet de ce type sans se poser la question de repenser le travail quotidien, de dévier certains flux d’informations vers de nouveaux outils est à mon sens une garantie d’échec (ou de non progrès).
    • Ce qui est à des années lumières de la situation du collaborateur qui n’a que faire de communautés conversationnelles qui ne l’aident en rien dans son quotidien. 75% des entreprise enregistrant des bénéfices tangibles ont intégré la dimension social média dans le “day to day work”.
    • - L’utilisation des outils par l’encadrement est essentiel. Naturellement, puisqu’on parle d’outils de travail, il est des domaines ou le community manager ne peut se substituer à ceux qui ont une légitimité opérationnelle.

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