L'enquête révèle que les recherches documentaires nécessaires aux études sont aujourd’hui pratiquées par tous les étudiants via les moteurs de recherche sur le Web. Au lieu de se développer dans les espaces de travail largement informatisés des bibliothèques universitaires, ces recherches sont réalisées massivement à domicile. Il existe, de ce fait, un décalage important entre le développement des collections numérisées dans les grandes bibliothèques et l'usage qui en est fait dans les salles de lecture. Néanmoins, on constate aussi qu’en dépit de la diffusion généralisée des outils informatiques, il y a des déficits importants tant dans le nombre d’étudiants qui reçoivent une formation en recherche documentaire que dans le degré de connaissance des bases de données.
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