謝ったら負け！？　アイコンも使い方次第 (ユーザビリティ実践メモ) - The Diigo Meta page

• 29 Jun 09
  

  kimiko0217

  # アイコンを謝罪ではなく、純粋な案内を表すものに変える（女性オペレーターなど）
  # 最初のメッセージとして、謝罪ではなく「～してください」というエラーからの復帰方法を強調する
  # ユーザが入力した検索条件（検索ワード）を残しておく

  usability error ユーザビリティ実践メモ

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  ema ame

  web fun

  • ネットユーザは文章をほとんど読まず、直感的に行動し、容易にサイトを離脱する傾向があります。移り気なユーザの注意をそらさないために、アイコンひとつの伝える意味も考慮し、つねに「次はこちらです」という導線を示し続けるようにしましょう。
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  masashi yanagiya

  webmemo fromDelicious

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  Kenichiro Takahisa

  usability ***

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