还包含领域知识的问题
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04 Mar 08
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Add Sticky Note一切的根本在于需求和兴趣,满足用户需求的是内容,引导用户用户兴趣靠“初始内容”。
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其主要设计原则与用户的认知积累、目的性有着非常直接的关系
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电子商务和搜索就是典型的例子。来阿里巴巴就知道这是电子商务,去google就知道这是要搜索,用户有需求也有兴趣;他们都需要直奔主题,对于“初始内容”无须考虑过度。阿里巴巴可以把首页搞成集贸市场,google可以让首页只有一个输入框。
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很多非主流网站生怕用户不知道他们是做什么的,不知道怎么用。在首页上给了长长的几段“小作文”,上来就叽哩哇啦的说自己是干什么什么什么什么的。用户看都不看,走了。
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更有甚者,很多网站生怕用户不会用他们“先进”的“酷”功能,在首页上搞个大视频\flash让用户下载或者等着加载完观看,正经八百的视频教学。没等视频加载完,用户就走了。
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有些社交网站一上来就要求用户导入通讯录,不然什么都玩不了。
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有些社交网站就算用户注册了如果没有好友的话,也什么都干不成;如果不填兴趣爱好的话界面上什么内容都没有。用户来了就走了。我什么都干不成还加好友干嘛还填爱好干嘛?
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我们必须要认识到这年头已经没有人去读什么说明书,说明文字越长效果越差。
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事实上这些过多的帮助信息对新用户也是一种干扰,对于新用户来说“有乐趣的体验”才是最好的说明书,而不是一堆说明文字。
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Public Stiky Notes
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