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23 Nov 07
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「很早就知道『風格的技術』，而且以風格賺了許多『美學經濟』的『美力財』。」且對宜家而言，「全球普世共同認定的設計教條：『形式追隨功能』對宜家並不適用，而『形式追隨運籌』才是更高準則。宜家商法要的是『為運籌而設計』（DFL，Design For Logistics）。」
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首先，IKEA不止做到「Target Costing」，即新產品是先依照價格來設計的；再者，他們還為包裝、倉儲而設計。
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由於致力於追求降低製造、運送與倉儲成本，因此產品價格可以越來越低。
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「任何一位設計師都能設計出價值三千馬克的桌子，但設計出一張具有功能又兼具美觀與質感造型，且價位為兩百歐元的書桌，則必須有點聰明。」
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「但如果我想要一張Morrison設計的桌子，得破費數千歐元，那我寧可上IKEA傢俱店。」
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IKEA的傢俱全都有個北歐名字，而且它們的名稱就像颱風一樣，自有其命名規則。書中提到，沙發、扶手椅和沙發床都是瑞典的地名；浴室用品是瑞典河流、湖泊的名稱；園藝用品是島嶼的名稱；燈具的名稱來自音樂、化學與氣象領域，布料和窗簾用的是女孩名；椅子和書桌用的是男孩名；廚房和居家用品採用瑞典文的動詞；床和衣櫃以挪威地名來命名；餐桌和餐椅採用芬蘭名；至於地毯則採用丹麥的都市與鄉村名。
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「我要求我熱情的員工，上班之外，不要再有特別的興趣和嗜好。」
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秘訣一，價格因素；秘訣二：風格因素；秘訣三：歡樂村因素；秘訣四：內六角板手因素；秘訣五：聖經因素；秘訣六：熱狗因素；秘訣七：埃姆瑞特因素；秘訣八：坎普拉因素；秘訣九：藤因素；秘訣十：天堂因素；秘訣十一：鐵氟龍因素。
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