Les maîtres mots restent toujours : le service, la clarté et l’interactivité optimisés. Tout doit aller dans le sens d’une réflexion désengagée de tout autre enjeu.
Voici donc la liste de ces commandements:
- éliminer tout ce qui n’est là que pour complaire la politique interne du client
- éliminer tout ce qui n’est là que pour satisfaire l’ego des designer/développeurs
- éliminer tout ce qui est sans lien avec l’objet de la page
- éliminer ou adapter toute fonctionnalité qui réduit la liberté de navigation de l’internaute
- éliminer ou adapter toute fonctionnalité représentant une difficulté d’utilisation pour l’internaute
- éliminer tout ce qui nécessite l’installation d’un logiciel supplémentaire
- veiller à ce que tout le contenu puisse être lu, imprimé, sauvegardé en local
- veiller à ne pas sacrifier l’utilisabilité au profit de la charte graphique
- veiller à ne pas demander plus d’informations que nécessaires à un utilisateur pour pouvoir s’enregistrer sur le site
- mieux vaut violer ces règles que d’essayer d’inventer des solutions barbares
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